共工新闻人物专题电(朱善永 潘宇)我是齐继,他是我的同事曾庆旭,我们承担着哈尔滨站到太阳岛站的巡逻防控工作。这个辖区有着独特的魅力,临近哈尔滨火车站、中央大街、太阳岛,面对与日俱增的客流,对于我们来说既有压力也充满了挑战,但不论面对节假日的超百万的客流量,还是春运的返程高峰,我们都踏踏实实的用脚步丈量地铁辖区的长度,用心为乘客服务,送去温暖。
辖区内的中央大街商圈,是哈尔滨的标志性街道,吸引了大量的外地游客。红专街的早市更是热闹非凡,各种地方特色小吃和新鲜蔬果应有尽有。但随之而来的,是游客们对路线、景点的不熟悉,以及对购票、乘车码的困惑。
有一次,我们巡逻到地铁站附近,遇到了一位外地来的游客。他看起来有些迷茫,手里还拿着一张地图,不停地张望。我主动上前询问,得知他想去红专街的早市品尝当地美食,但不知道如何前往。我耐心地为他指明了方向,并告诉他早市的特色和推荐的小吃。他听后非常高兴,连声道谢。
在繁华的地铁站内,人来人往,每个人都有自己的目的地和行程。然而,一位乘客的行程却因为一个小小的疏忽而被打乱。他焦急地环顾四周,发现自己携带的背包不见了,这个背包对他来说十分重要,里面装着他接下来几天的必需品和一些工作资料。
乘客四下寻找无果后,急忙向我们求助。我和同事详细询问了他关于背包的丢失情况,然后展开寻找工作。先是查看了地铁站内的监控录像,希望能够找到包裹丢失的线索。并同时在联动群内发布乘客丢失物品信息,经过调取监控录像后发现,原来是背包遗忘在安检处了,我和同事连忙联系车站,协助他成功取回了背包。
这些看似微不足道的小事,却正是我们巡逻工作的意义所在。我们希望通过自己的努力,让每一位来到哈尔滨的游客都能感受到这座城市的温暖和友好。同时,我们也希望通过我们的工作,为哈尔滨的旅游业发展贡献一份力量。在未来的日子里,我们将继续坚守岗位,为辖区的安全和稳定贡献自己的力量。
作者:朱善永 潘宇
供图:哈尔滨市公安局公交分局