共工日报网人物3月21日电（朱善永 张靖鑫）“本以为是个柔弱的书生，没想到干起社区工作风风火火，真是小瞧他了......”在哈尔滨市公安局道外分局大有派出所会议室所长王东提起自己6个月前接回所里的下沉民警张广为赞不绝口。
“他办事我放心”是大有派出所同事们对张广为的一致认可。仅仅6个月的工作时间，为什么同事们对张广为的评价如此之高？笔者带着这样的疑问来到大有派出所，与派出所民警和张广为本人进行深入了解。
张广为原为哈尔滨市公安局刑事技术支队民警，2023年8月，他积极响应市局党委关于青年民警下沉基层锻炼的号召，来到道外分局大有派出所工作，担任卫生社区社区民警。
“这个小伙子肯吃苦，特别认学，转变角色非常快。”大有派出所分管社区警务工作副所长由金国评价道。从刑事技术的背后支撑到社区警务的一线服务，如何迅速转变成为张广为面临的第一课题，思考许久后，张广为作出决定，“不会咱就学！”学习新时代“东莱精神”、三件传家宝和“五聚焦解纷工作法”使他掌握了服务群众的核心要义；跟随经验丰富的老民警开展工作使他增长了调解矛盾纠纷技能；与社区工作人员、冰城红警、辖区群众常沟通、勤联系使他学会了与服务对象沟通协调的方式方法。凭着一股子韧劲和服务百姓的初衷，“小张”警官很快就在辖区传开了，也为日后工作开展打下了坚实的基础。
去年12月19日，卫生社区两户居民发生矛盾纠纷，吵得不可开交。正在社区开展工作的张广为听到吵闹声立马就赶了过去。原来，两户居民是楼上楼下的邻居，原来关系非常好，但是楼上居民安装集成灶，因吸力过大造成楼下烟道挡板关闭，无法排烟，一做饭就满屋子烟，给楼下居民生活造成了极大困扰。张广为将双方请到社区，与社区和物业工作人员一起研究怎么解决此事，又联系集成灶售后问询技术方面问题，终于在大家的共同协调努力下，决定将楼上居民家的排风管道进行收缩处理，排风吸力减小了，双方矛盾纠纷也解决了，大家都露出了开心的笑脸。
今年正月初三的晚上，辖区居民王先生因工作原因需要开具无犯罪记录证明，但其本人在外地无法回来，很是着急。王先生的爱人一下想起前几天刚刚上门走访的社区民警，就让王先生给张广为拨通了电话。刚结束执勤工作回到家的张广为了解情况后安抚了王先生的情绪，一边教王先生使用微信小程序“e冰城”进行线上申请，一边开车赶回单位进行线上审核，仅用2个小时就将证明材料开具出来。第二天，王先生收到证明材料后再次打来电话表示感谢：“没想到在节假日也能这么快办理好，太感谢了！”
在开展社区警务工作6个月的时间里，张广为共计入户走访1300余户，更新相关信息4000余次，调解矛盾纠纷10余起，帮助群众解决困难20余次，并对辖区50余家九小场所进行消防安全检查指导。经过半年的基层锻炼，张广为说：“只要心里装着群众，把基础工作做好，用心用情把群众的事办好，无论在哪个岗位都非常有价值！”
作者：朱善永 张靖鑫
供图：哈尔滨市公安局道外分局
编审：龚建光、刘庆
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