共工新闻1月17日电（高宝玲 于琪）连日来，黑龙江省佳木斯铁路公安处坚持警力前置，畅通警民联系渠道，设置报警报警标识、服务站点，规范各类警情处理流程，及时受理群众报警求助，组织民警立足本职岗位，倾心用力为旅客群众排忧解难，帮助旅客解决各类急难愁盼问题，赢得广大群众广泛好评与称赞。

图为佳木斯铁路公安处民警帮助旅客找回遗失物品。香港共工社发

为旅客找回遗失财物

2025年1月10日9时26分许，佳木斯铁路公安处佳木斯站派出所民警邢蕾在候车室巡逻时发现一部手机无人认领，民警打开手机发现手机没有密码，但是手机里也没有失主的信息，于是民警立即通过广播寻人，同时跑到在正在检票的队伍里大喊是否有人遗失了手机。这时一个女生跑向民警，称自己的手机不见了，通过核实身份确认遗失手机是这个女生遗失的。原来，失主已经检票上车，坐到座位才发现手机没了，赶紧折返寻找，此时车还有一分钟发车，好在民警就在检票口守候。

暖心帮助旅客归家

1月10日下午，伊春站派出所民警谷鹏程在候车室内巡逻过程中，发现一名男子在伊春火车站售票厅徘徊。民警见状上前了解情况，询问男子是否需要帮助。“我出来旅游钱花光了，不知道怎么回家了。”男子轻声解释道。民警将男子带回执勤室，给他拿了食物和水，待男子吃饱后，民警询问男子具体情况。原来，该男子姓陈，在网上得知伊春冬天雪景很美，便从湖北来到伊春旅游，游玩几天花光了身上为数不多的积蓄。经工作，民警与男子家属取得联系，征得其家人同意联系伊春市救助站，共同帮助男子顺利回了家。

救助突发疾病旅客

1月12日，峻德站派出所民警吕鹤黔在鹤立站巡视，在巡视到候车室时听见有人大声呼喊：“快来人啊，这里有人要晕倒了”，民警听见求救声后第一时间赶到现场，发现一名老人坐在地上，民警通过询问得知老人在候车过程中突然感觉心脏不适，险些晕倒，幸好被旁边的其他旅客手疾眼快第一时间扶助了老人。民警将老人搀扶到执勤室休息，并将老人随身携带的药喂其服下，过了十几分钟后，民警看到老人状态好了很多，又给老人倒了一杯温开水，并且联系到老人的亲属，“谢谢警察同志，多亏了今天有你们”，老人亲属对民警并连声道谢。

作者：高宝玲 于琪

供图：黑龙江省佳木斯铁路公安处