近日，有市民在安徽省发改委网站“领导信箱”留言投诉：安徽寒江网络科技有限公司，诱导未成年人玩游戏，给其带来财产损失，要求该公司全额退款。

市民在投诉信中提到：自己11岁的女儿在拼多多上和别人聊天，被别人诱导购买游戏账号和密码。随后一共花了4991元在安徽寒江网络科技有限公司购买了游戏账号和密码。

该市民非常气愤，认为这明显是诱导未成年人消费的行为。

投诉信中，市民出具了其女儿购买过程中的五笔订单号。其中第一笔花费2671.4元、第二笔148元，第三笔共有两个订单（一个花费138元、另一个花费350元），第四笔花费1000元，第五笔订单花费684元，五个订单共计4991元。

将图片证据交给拼多多客服后，平台只愿意退一半的费用，该市民不同意便将投诉信发到了安徽省发改委。

针对市民的投诉，安徽省发改委办公室给予了回复。

安徽省发改委表示，就市民反映的“安徽寒江网络科技有限公司诱导未成年人购买游戏账号和密码，造成财产损失”问题，已通过市、区发展改革委了解情况。根据工作职责，建议市民直接与蚌埠市市场监管局12315投诉举报处置指挥中心或蚌埠市蚌山区市场监督管理局联系。

根据公开信息，安徽寒江网络科技有限公司成立于2020年05月18日，注册地位于安徽省蚌埠市蚌山区跨境电商产业园二期7楼701室，法定代表人为年磊，注册资本500万元。经营范围包括信息技术咨询服务、动漫游戏开发、软件开发等业务。

来源：安徽省发改委网站“领导信箱”