共工民生6月21日电（朱善永 王时）炎炎夏日，哈尔滨迎来夏季旅游热潮。景区随处可见冰城“藏蓝”的身影，为了让市民游客玩的开心、玩的放心，他们坚守岗位，守护平安。近日，哈尔滨市公安局道里分局帮助多名外国游客解决困难，让他们虽在异国他乡也能体会到家一样的温暖。

6月17日19时许，中央大街巡逻队民警吴伯远、辅警刘艺航巡逻至中央大街与西七道街交口处时，遇到两位俄罗斯游客求助，经游客展示汉字书写字条得知，两位游客想前往西四道街。民警吴伯远用英语与游客沟通后，将二人带领至西四道街，但游客表示并没有到达目的地。由于两位游客英语运用并不熟练，民警吴伯远无法与其有效沟通了解其目的地，于是吴伯远立即电话求助精通俄罗斯语的妹妹与两位游客沟通，得知两位游客是想前往老厨家餐厅就餐。经推断，两位游客应是想前往位于西三道街的老厨家餐厅，吴伯远与刘艺航再次将两位游客带领至西三道街的老厨家餐厅，到达后经英语交流，确认此处为两位游客的目的地。两位俄罗斯游客表示十分感谢并与执勤民警合影留念。

6月18日20时许，中央大街巡逻队民警董文强、辅警李佳鑫巡逻至中央商城附近，遇到外国游客求助。民警董文强与游客用英语简单交流后，得知游客系俄罗斯来哈旅游，对哈尔滨道路不熟悉，找不到要入住的酒店。民警通过游客提供的酒店名片了解到酒店地址，后立即护送游客前往住处，俄罗斯游客表示十分感谢！

6月19日18时许，中央大街巡逻队民警王宁、辅警孙英烜巡逻至西十道街时，发现有两位外国游客神情迷茫四处张望，疑似迷路，民警立即上前用英语询问游客是否需要帮助。经了解，两位游客系俄罗斯来哈游玩，想去曼哈顿酒店办理入住，但语言不通地图也看不太懂，找不到路了，想请民警帮助。得知此情况，民警立即将两位俄罗斯游客送至位于兆麟街的曼哈顿酒店，确认游客顺利入住后才离开。

作者：朱善永 王时

供图：哈尔滨市公安局道里分局