共工新闻•共工日报副刊8月27日电（朱善永 陈常林）为扎实推进基层社会治理体系和治理能力现代化，营造和谐的辖区环境。自“夏季行动”开展以来，宾西派出所深入践行新时代“枫桥经验”，坚持以人民为中心，切实把“预防在前、调解优先、运用法治、就地解决”落到实处，不断完善工作制度、完善公共服务体系，形成有效的社会治理、良好的社会秩序，持续提升人民群众安全感、获得感和满意度。

当好社情民意“访查员”。民警通过入户走访、巡逻执勤、座谈交流等多种形式，及时深入辖区了解掌握涉家庭婚恋纠纷、邻里纠纷、劳资纠纷等苗头性、倾向性的矛盾隐患苗头，利用“14+N”社区警务微信群等及时收集群内动态线索，全面掌握各类不稳定苗头线索，并将排查出的各类纠纷分类建立台账，提前感知预警，做到防范在先，严防矛盾纠纷失控或扩大省级。今年6月份，宾西镇本街居民张某与李某因生活垃圾扔放问题在群内发生争吵，民警及时掌握情况，主动作为，及时找到两人，将矛盾化解。

当好矛盾纠纷“调解员”。民警在矛盾化解过程中形成多方协同联动机制，积极同政府、社区、司法等有关部门联动，提升矛盾纠纷化解排查成效，将矛盾纠纷扼杀在萌芽状态，确保矛盾不上交，实现了小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交。“真没想到这么多年的纠纷，今天终于解决了。”西川村李大娘激动地说。宾西派出所民警了解到宾西镇西川村李大娘和邻居张大爷两家因为种植作物产生分歧，边界模糊，争端不断。此前，村上也曾对此进行调节，但始终未能从根本上解决问题，这也成为了村上的“老大难”，在调解过程中，民警充分考虑到两家的实际情况和利益诉求，不断调整策略，努力寻找双方都能接受的平衡点。最终双方各让一步，同意重新测量土地，并标注划分明显的标识，从而避免后续可能产生的的纠纷。

当好调处化解“回访员”。按照“谁办理、谁负责，谁调解、谁负责”的工作原则，民警对已经化解的矛盾纠纷进行全面梳理，逐一排查、跟踪掌握，通过电话回访、实地走访等方式，对已成功调解矛盾纠纷当事人跟踪挥发，及时掌握当事人对纠纷处理的满意度，切实做到件件有回音、事事有落实，防止矛盾反弹，确保在回访中提高公安机关的公信力，巩固调解成果。“你们放心吧，我们之间已经和好如初了，真的很感谢你们，要不是你们尽心调解，我们之间的积怨还不知道要多久才能解决”向阳村的李大爷说。

当好普法宣传“宣讲员”。民警以入户走访为契机，深入辖区企事业单位、辖区商户、村民家中，通过“14+N”社区警务微信群、面对面讲解等多种方式，向群众普及相关法律法规知识，积极引导群众自觉遵纪守法、主动运用法律途径进行维护权益，表达合理诉求，解决矛盾纠纷，从而从根源上减少矛盾纠纷调处阻力，从源头上遏制个人极端暴力案件和群体性事件的发生。

宾西派出所始终牢记“人民公安为人民”的初心使命，继续以夏季治安打击整治行动为抓手，积极探索矛盾纠纷排查化解长效机制，全力化解社会面矛盾，全方位营造安全稳定有序的社会治安环境。

作者：朱善永 陈常林

供图：宾县公安局