福泉市马场坪辖区有瓮福集团、西南水泥等大型企业及易地扶贫搬迁安置点，人员流动频繁，治安形势复杂，婚恋纠纷风险较高。2023年以来，马场坪派出所以“枫桥式公安派出所”建设为抓手，积极构建“一流三级四制四环”矛盾纠纷化解新模式，实现了精准防控与高效调解的目标，为构建和谐稳定的社会环境奠定了坚实基础。

一、坚持“一流”标准，精准把控动态。

一是全量起底。强化源头管控，坚持抓早抓小，切实排准、排全、排到位，进一步提高风险感知预知能力。二是分级评估。按照高中低3个层级，对婚恋纠纷逐条分类，全部推送综治中心联合化解。三是压实责任。严格落实“五个一”责任制，由所领导牵头，积极联合综治、司法、法庭、驻所律师等“把脉会诊”，研究制定针对性调处方案，确保每条纠纷有人管。

二、搭建“三级”平台，推动联动联调。

一是延伸社区调处新触角。严格落实首接责任制，确保第一时间、第一地点做好婚恋纠纷化解工作，全程跟踪督办、一盯到底。二是深化双网融合新平台。搭建警格和网格“双网融合”基层联调新模式，共调处婚恋纠纷170余起，引导480余人通过合法途径解决婚恋纠纷。三是打造人民调解新实体。高标准建成律师、司法驻所调解室，落实坐班制度，共入所调解婚恋纠纷50余起。

三、构建“四制”支撑，提升化解效能。

一是健全培训考核制度。每月定期邀请专业人员对社区民警、村警务助理进行培训，结合以奖代补措施对纠纷化解成效、档案卷宗等进行考核。二是健全预警推送机制。指挥室结合110和12345平台数据，研判矛盾隐患，及时推送社区民警处置。三是实行联合调处机制。涉及有重大隐患的疑难婚恋纠纷，呈报治安大队、街道综治中心，同时推送责任单位联合调处。四是强化激励机制。对在纠纷化解工作中表现突出的个人进行表彰和奖励。

四、强化“四环”联动，优化调处效果。

一是实行监督闭环。由所领导牵头成立监督组，每日调度，每月回查，确保措施落实到位。二是紧盯回访闭环。建立“一案一档一回访”制度，通过电话、微信、入户走访等形式落实100%回访，并建立矛盾纠纷档案。三是创新帮扶闭环。坚持做好婚恋纠纷调处后半篇文章，创建四位一体帮扶模式，开展援助714 人次，推动案结事了人和。四是推行复盘闭环。派出所定期组织复盘，针对复盘过程中发现的婚恋家庭纠纷规律性特征，梳理汇总后指导社区民警进行排查调处，同时报送综治中心作为参考，增强排查化解、源头治理工作质效。

矛盾纠纷化解新模式到目前为止，成功化解了436起婚恋纠纷，实现了婚恋警情同比下降25%的显著成果，更实现了“民转刑”“刑转命”案件“零发生”的目标。下一步，福泉市公安局马场坪派出所将继续深化矛盾纠纷化解工作，为辖区的和谐稳定贡献更多力量。（编辑：吕峻枫）