共工法治5月5日电（朱善永 付雪桐）继冬天的“冰雪奇缘”后，五一的“尔滨”也迎来了夏季旅游的第一波热潮。为应对各商圈、景点的“大客流”，哈尔滨市公安局紧密结合“夏季护游·备战亚冬”专项行动，增加警力投入、加强巡逻防控、做好暖心服务。一道道“藏蓝”身影坚守在岗位上、穿梭在人群中，让市民游客玩得开心、舒心、放心。

扎实预案 服务“零死角”

“感谢警察同志，演唱会人山人海，您还能帮我把丢失的手包找到，真厉害！”五一期间，在会展中心观看演唱会的张女士不慎把手包丢失，立即向巡逻民警求助。民警通过联系南岗分局综合指挥室，“线上巡控+线下走访”，很快找到了张女士的失物。

南岗分局扎实做好风险防控预案，指导辖区远大购物中心、秋林商厦、凯德广场等人流密集的商场，提前围绕人流、车流高峰时段区域，做出安防工作预案，升级人防、技防手段，坚决防止发生公共安全事故；全面优化巡防布局，以“两队一室”为载体，将辖区600余名“冰城红警”全部吸纳入巡防体系之中，不断升级指挥体系效率，真正压缩接处警时间，累计制止商圈扒窃行为10余起；全面提升服务质量，在商圈前置服务岗，将矛盾隐患控制在苗头，积极妥善处置非警务类警情，热情受理游客求助和服务需求，及时救助患病、走失、受困游客30余次，展现了新时代公安队伍良好精神风貌。

强化防控 服务“零距离”

近日，在中央大街与友谊路交口附近，三名迷路的外国游客焦急地走向巡逻民警，用英文询问道：“请问201路公交车站怎么走？我们找不到路了。”结合游客手机导航的图片，民警经过缜密辨别，流利对答并向游客指明了方向。

五一期间，道里分局紧紧围绕 “服务优、矛盾少、游客满意、景区安全”的工作目标，扎实落实落细各项安保维稳工作措施，持续强化中央大街整体防控，强化重点部位、重要路段、人员密集场所的安全守护，积极打造护游警务特色，为市民创造了平安、祥和的节日氛围。

提前对接 服务“零延时”

“太感谢警察同志了，这孩子一转眼的工夫就跑没影了，还好有你们帮我找到了他……”游客吕女士对民警的帮助连连表示感谢。五一期间，黑龙江省森林植物园也正式对外开放，携满园芬芳迎接游客的到来。为保证五一假期景区的治安秩序井然，香坊分局提前谋划、多措并举全力保证广大游客的生命财产安全。香坊分局治安大队、属地派出所提前与园区对接，对可能存在风险隐患的区域进行排查，指导完善园区内监控摄像设备的更新建设，保证全方位无死角，同时对景区周边场所开展安全隐患排查工作，及时发现安全隐患并督促整改，以安全的景区环境迎接游客的到来。因五一期间人流密集，游客时有与家人走散、丢失物品等情况发生，香坊分局属地派出所与景区安保部门开展深入合作，达到信息传递“零延时”，收到游客求助或遇矛盾纠纷时，民警能够立即获取消息并提供帮助，用及时、高效的服务，让游客能够舒心畅游。

作者：朱善永 付雪桐

供图：哈尔滨市公安局新闻宣传处