共工日报社法治1月29日电（朱善永 石宇）这个冬天，“尔滨”火了。严寒挡不住国内外游客畅享冰雪旅游的热情，各景区游客络绎不绝，在感受冰城魅力的同时，也常常发生遗失身份证的小插曲。冰城公安在全力护航市民游客安全的同时，还秒变“小管家”，热心帮助找回遗失身份证，获得游客一致好评。

“真是没想到，警察同志能将身份证送到火车站，要不然肯定要错过高铁了！”

1月12日8时30分，公交分局民警在地铁站内巡逻至博物馆站区时，发现站内椅子上有一张身份证。民警立刻通过站内广播寻找失主，同时还通过微信群联系其他站区共同寻找。为了节约时间，民警通过工作平台查询其身份信息，成功找到了失主的联系方式。电话接通时，游客何女士满头雾水，浑然不知自己的身份证遗失在了地铁站，而此时她正在火车站的检票口，准备乘9时20的火车返程。

为了不耽误何女士乘车，民警开车将身份证送至哈尔滨火车站。9时5分，民警气喘吁吁地将身份证交到何女士手中，身份证上还留有民警的手掌温度。

在归途检票的最后时刻拿回身份证，何女士激动地说：“幸好遇到了冰城的民警哥哥，才没耽误行程，为尔滨点赞，为尔滨警察点赞。”

1月22日20时许，香坊分局民警正在冰雪大世界摩天轮执勤，一名游客急急忙忙找到执勤民警求助。原来，该名游客姓陈，是内蒙古研学旅行团的带队老师。陈老师不慎将装有全团20人全部身份证件的文件袋遗失。

民警张明光首先询问了冰雪大世界失物招领处和其他执勤点位，均未有人捡到文件袋。随后，他又来到冰雪大舞台，找到主持人“左右哥”通过麦克风喊话也没有人捡到。在仔细询问研学团游玩路径之后，张明光通过对讲机，呼叫所有执勤点位帮忙寻找。经过一个多小时的寻找，终于在一处小滑梯的角落里发现了遗失的文件袋。

“在如此寒冷的天气中感受到了哈尔滨警察温暖的心，为此次出游增添了一份难忘和美好的回忆，感谢民警们的辛勤付出！”陈老师说。证件失而复得，快乐的研学之旅能够继续，小朋友们高兴地与民警合影留念。

近日，来自广州的游客李女士在帽儿山滑雪度假区游玩过程中发现身份证丢失，这给她返程带来了极大不便。尚志市局帽儿山派出所民警在了解情况后，将李女士的身份证丢失信息发至“14+N”微信群中，请“冰城红警”和景区工作人员帮助寻找。20分钟后，群内冰城红警传来消息，景区工作人员在雪场大厅内捡到一张身份证，民警看到身份证名字系李女士名字，随即联系了李女士。李女士高兴地说：“在异地他乡能得到民警温暖的帮助，十分开心，感谢民警帮助解决了她旅途中的大难题。”

冰城公安提醒广大游客：在欣赏冰雪美景的同时，不要忘记看管好手机、身份证等随身物品，以免为旅途带来不便。

作者：朱善永 石宇

供图：哈尔滨市公安局

编审：龚建光、龚国林、刘庆