共工日报社法治12月4日电（朱善永 庄晶媛 石宇）群众利益无小事，为民服务无止境。哈尔滨市公安局在全力打防犯罪的同时，不断厚植为民情怀，竭诚服务辖区群众，真正做到“民有所呼、我有所应，民有所求、我有所为”。

11月29日18时许，平房分局保国街派出所民警梁志朋在辖区巡逻时发现一名老人坐在路边。梁志朋立即上前询问情况，发现老人说话含糊不清，无法清晰说出身份信息。考虑到天气寒冷、老人身体较弱，梁志朋连忙将老人扶上警车带回派出所休息，他一边安抚老人情绪，一边向综合指挥室报备老人走失情况。通过和老人耐心交流得知了老人的名字。随即综合指挥室辅警周健通过平房区“四叶草”志愿群进行询问，得到老人女儿的联系方式。随后，民警通过电话与家属取得联系。


“警察同志，谢谢你们找到了我妈妈，辛苦你们了！”半小时后，老人的女儿来到派出所，看到母亲平安无事，对民警连声感谢。临走时，民警再三叮嘱其要照顾好老人，出门时一定要陪伴左右，防止出现意外。

作者：朱善永 庄晶媛 石宇

供图：哈尔滨市公安局

编审：龚建光 龚国林