共工日报社法治10月30日电（朱善永 哈公宣）“民之所忧，我必念之；民之所盼，我必行之。”哈尔滨市公安局街面警务站民警用心用情用力解决好群众急难愁盼问题，以实际行动诠释人民至上的赤子情怀，让群众的安全感和幸福感更充实。

救急症 争做患者“定心丸”

10月9日10时许，爱建街面警务站执勤民警在辖区巡逻过程中发现一名老人被车撞倒，当班指挥长董博迅速带领民警控制现场，询问伤者情况。被撞老人言语含糊不清，已出现神志失常状况。民警拿出速效救心丸给老人服用，并拨打了120，同时联系老人家属。

10时14分，急救车到达现场，民警协助医护人员将受伤老人抬上救护车。“你们施救真是太及时了，如果再晚一会，后果不堪设想。”医护人员说。

稳情绪 化身群众“护身符”

10月11日12时许，防洪纪念塔街面警务站接到顺航码头船员报警称有一老人落水。民警携带救援器材到达现场后，发现一老人站在水中，情绪很不稳定。民警立即下水将老人拉到岸边，并为其披上外套，随后将老人带回，经多番沟通后与其儿子取得联系。

13时许，老人的儿子金某到达警务站。经了解，老人患有阿尔兹海默症，于今早走失，家人非常焦急，所幸老人得到警务站民警的及时救助，这才化险为夷。

解矛盾 交出群众“满意卷”

“多亏民警帮我找到了父亲，不然我真得要后悔一辈子了！”10月10日，邓先生将一面印有“找到失联老人，让老人平安回家”的锦旗送到了哈站街面警务站，表达对执勤民警的感激之情。

原来，身患脑梗的老人与儿子吵架后负气出走，当邓先生发现父亲不见后非常着急，发动了所有亲属一起寻找。就在全家人一筹莫展之时，接到了警务站民警打来的电话，得知老人平安无事，大家悬着的心终于落了地。这面饱含深情的锦旗，不仅是对民警危难时刻显身手的褒奖，更是对警民鱼水情的生动诠释。

作者：朱善永 哈公宣

供图：哈尔滨市公安局

编审：龚建光 龚国林