共工新闻社12月3日电（付帅 程志）11月18日，群众王女士带着一面锦旗，走进了哈尔滨市公安局平房分局平新街派出所，亲手将这面锦旗送到了为她办理居住证的花都社区民警高翔手中。这背后，是一段温馨而感人的故事。

原来，王女士的孩子因病急需住院治疗，但由于孩子的居住证尚未办理下来，给就医带来了诸多不便。焦急万分的王女士来到了平新街派出所，希望民警高翔能够尽快帮助她解决这一问题。

接待王女士后，民警高翔了解了情况，立即行动起来。民警高翔耐心细致地审核了王女士提供的材料，并迅速启动了居住证办理的绿色通道。在整个过程中，民警高翔始终保持着热情周到的服务态度，不仅详细解答了王女士的疑问，还主动帮助她完善了相关手续。

在民警高翔的努力下，孩子的居住证得以在最短的时间内顺利办理下来。这不仅为王女士解决了燃眉之急，更为孩子的及时治疗提供了有力的保障。

拿到居住证的那一刻，王女士激动不已。她深知，这份及时的帮助背后，是民警们辛勤的付出和无私的奉献。为了表达心中的感激之情，王女士特意定制了这面锦旗，并在上面写上了对民警们的赞美之词。

在送锦旗的现场，王女士动情地说：“民警们真是我们的贴心人！他们用实际行动践行了‘人民警察为人民’的宗旨，让我们感受到了温暖和力量。我代表我们全家，向民警们表示最诚挚的感谢！”

这面锦旗，不仅是对民警们热情服务、为民解忧的肯定，更是对他们忠诚履职、无私奉献精神的最好诠释。在未来的日子里，相信民警们将继续秉承初心，用实际行动为人民群众提供更加优质、高效的服务。

作者：付帅 程志

供图：哈尔滨市公安局平房分局