共工公益5月5日电（朱善永 李嘉男）五一假日期间，哈尔滨市公安局南岗分局深入贯彻执行市局党委的工作部署，牢固确立“大防范”理念，不断优化“大巡逻”机制，并全面实施“1、3、5分钟”快速响应机制，有效增强了民警应对紧急救助的技能，显著提高了街面警察的可见度与处理问题的能力，有力地协助群众解决实际困难，赢得了社会各界的广泛赞誉。

5月2日，荣市街派出所迎来了两位焦急的美国游客，他们向值班民警谷泉希求助。民警以其流利的英语与游客沟通，了解情况：两位游客在从中央大街返回酒店的网约车行程中不慎将背包遗失。面对语言障碍，他们选择求助警方。谷泉希随即联系了网约车司机，经过协调，司机在一个小时内将背包送回派出所，物归原主。临别时，两位游客感激地说：“Chinese police, fantastic!” 南岗分局针对地区外籍游客众多的特点，强化民辅警的实战外语能力，致力于打造“一专多能”的旅游警务模式，提升服务质量和水平。

同日，花园街派出所的吴钦宇、郑恩德两位民警在巡逻中接到李女士报警，称其手机遗失且含有重要工作信息。根据手机定位，民警迅速行动，通过视频监控锁定拾得者，并成功劝说其归还手机。李女士对民警的高效帮助表示诚挚的感谢。

5月1日下午，哈尔滨大街派出所民警刘海龙在巡逻时注意到街边一对男女发生争执。经了解，二人因留学资格庆祝聚会后遗失含有出国证件的手包而焦急万分。刘海龙当即调取周边监控，最终在一处花坛找回手包，证件完好无损。为表达谢意，这对情侣专门向警方赠送了锦旗，赞扬民警的细致调查和热诚服务。

作者：朱善永 李嘉男

供图：哈尔滨市公安局南岗分局