共工日报社公益1月23日电（朱善永 王时） 伴随着冰城哈尔滨旅游的火爆出圈，络绎不绝的国内、外游客纷纷“涌”入冰城的大街小巷。哈尔滨市公安局道里分局在全力护航游客人身、财产安全的同时，及时帮助遇到困难的游客，让大家时刻感受冰城“藏蓝”的温暖守护。

游客大意遗失手机

民警细心快速找回

“真的没有想到，你们这么快就帮我找回了遗失的手机，真的太感谢了！”从民警手中接过失而复得的手机后，来自陕西的学生游客握着民警的手连声表示感谢。

1月14日16时许，一名男青年急匆匆地来到正阳河派出所，称自己下午在乘坐出网约车时，不小心将手机遗落在网约车上，手机内有很重要的学习资料和此次来哈旅游的照片，十分珍贵，情急之下，来到派出所请民警帮助。

值班民警王殿国、张立超安抚他的情绪，综合指挥室民警马越丰立即通过对接平台，调取车辆订单信息、行程等情况，并与该网约车司机取得了联系。好心的司机在车上仔细查找，最终在车后排的座椅夹缝中找到了小寇的手机。不久，网约车司机将手机送到派出所，经核实确认后，民警将手机归还。

经了解，这位青年是来自陕西的一位大学生，名叫小寇，乘坐网约车到网红打卡地-群力音乐公园大雪人处游玩，下车后发现手机不见了，很可能是遗落在网约车上，于是向民警求助。看到手机失而复得，小寇向民警连声道谢，向好心的网约车司机表示感谢。“没想到哈尔滨的警察如此热情相助，司机师傅如此热心肠，以后有机会我一定还来哈尔滨游玩。”小寇激动的说道。

无独有偶，当日21时许，来自辽宁的游客到正阳河派出所称自己乘坐出租车到德嘉码头游玩，下车时不小心将手机落在的车上，请民警帮忙寻找。

得知情况后，综合指挥室民警马越丰通过细致核查、对接平台，与出租车司机取得联系。此时，出租车司机已发现车后排座位上的手机，正等待机主与他联系。15分钟左右，好心的出租车司机将手机送到正阳河派出所。民警经过核实无误后，将手机还给游客。经了解，该游客来自辽宁，也是一名大学生。他激动地再三感谢，为冰城民警高效负责的态度点赞。

遗失的背包里装满了感动

“警察同志，我的背包落在网约车上了，里面有我的证件、医保卡、银行卡、钥匙等重要物品……”1月12日19时许，一位姑娘匆忙跑到正阳河派出所求助，没说几句，眼泪就落了下来。

正在值班的民警郭怀宇、王瀚霄一边为她倒来一杯热水，安抚其激动的情绪，一边向综合指挥室汇报情况。综合指挥室辅警罗成龙同步开展查找。通过网约车公司平台与司机取得联系、车辆视频监控、行车路线及背包样式进行查找，并未发现背包的踪迹。待姑娘情绪稳定后，仔细回忆去过的地方，民警推测背包很有可能遗落在哈西火车站。随后，民警与哈西火车站取得联系，最终找到了遗失的背包，并将背包取回。经核实确认无误后，民警将背包交还给了这位姑娘。

经了解，这位姑娘是从辽宁到哈旅游的大学生小邓（化名），没想到刚到哈尔滨，就将背包落在了火车站里。“感谢你们在我最需要帮助的时候出现，帮我找到背包，我不会忘记这份感动！关键时刻还是警察叔叔最靠谱！”在拿到背包那一刻，小邓喜极而泣，连声表示感谢。

冰城民警接连帮助“小金豆”们找回身份证

1月14日22时左右，正阳河派出所民警在执行中央大街勤务中，巡逻至中央大街西二道街附近时，相继拾到两张身份证。

民警将身份证带回派出所,综合指挥室民警通过信息核实，按照身份证上的地址分别与来自浙江的女大学生小吕（化名）和来自北京的女大学生小姚（化名）取得了联系。目前两位同学正在哈尔滨游玩儿，并没有发现身份证丢失，接到民警的电话才知道身份证已丢失。

24时许，来自浙江的小吕匆忙赶到正阳河派出所，经民警核实无误后，将身份证还给了她，并叮嘱道：“出门在外，一定要看管好自己的贵重物品，遇到问题要记得找警察！”“警察哥哥我记住了，谢谢你们的帮助。哈尔滨的天气虽然很冷，但是我的心里暖暖的，这里的美食、美景、还有警察哥哥的热情相助，我永远不会忘记。”小吕连声道谢。

“我的身份证丢失了，昨晚有位警察哥哥电话告诉我，在中央大街拾到了我的身份证。”

1月15日12时许，来自北京的小姚来到正阳河派出所。经过信息核实无误后，民警将身份证归还给了小姚。经了解，小姚是一名大学生，之前在网络上看到哈尔滨的美食美景十分向往，此次与同学相约一起来哈尔滨旅游，没想到途中丢失了身份证，幸好民警及时拾到，解了燃眉之急。小姚激动的说：“真的非常非常感谢哈尔滨的警察哥哥，有你们的守护，感觉整个城市都变得格外温暖！”

作者：朱善永 王时

供图：哈尔滨市公安局道里分局

编审：龚建光、龚国林、刘庆