共工日报社法治1月10日电（朱善永 公宣）在这个冬天，哈尔滨成为顶流。冰城公安全力做好“冬季护游”工作，本着“做好护游贴心人”的理念，加大景区景点巡逻力度，全力以赴“防风险、保安全、护稳定”，给游客触手可及的安全感。

满意！ 妥善调处游客纠纷

1月6日18时许，一名游客来到防洪纪念塔街面警务站报警求助称，其下午来到冰雪嘉年华游玩，看见雪地摩托项目很好玩，便花50元打算尝试一下，因其不熟悉场地，错入其他游乐场所，遂与经营者产生纠纷。民警深入了解后，发现是一场误会，立即进行调解，促使双方握手言和。

暖心！ 找回手机安排食宿

1月7日19时许，道外分局东风派出所接到游客手机丢失警情。派出所巡逻民警张金龙、辅警王梓田立即赶到现场，并通过查看监控确定手机遗失在出租车上。经多方联系，民警驱车将手机取回交还游客。因已凌晨，民警又帮助其联系辖区宾馆提供用餐住宿服务。次日，游客临行时，为东风派出所送来锦旗致谢。

安心！ 游客摔伤民警救助

1月7日11时许，一名游客到方正湖公园游玩时不慎摔倒，出现短暂昏迷。接警后，方正县局警务站民警孙丹、吕铁刚、满琦翔及时赶到现场，对伤者进行急救，指挥长孙丹询问伤者情况，为其披上大衣御寒，随后拨打120急救电话，帮助将伤者送往医院进一步治疗。伤者及家属对民警救助表示感谢。

作者：朱善永 公宣

供图：哈尔滨市公安局道外分局

编审：龚建光 龚国林