共工财经局：农夫山泉被“围攻”，消费者不能掉进舆论漩涡

2024-03-07 来源：共工财经局

近日，一场围绕着农夫山泉与娃哈哈之间旧日纷争的话题在网络上迅速发酵。面对社交媒体上愈发激烈的争议与猜测，农夫山泉及其创始人钟睒睒陷入了自证漩涡。

3月3日晚间，钟睒睒通过农夫山泉官微信发布了长文——《钟睒睒：我与宗老二三事》，试图还原与宗庆后之间的真实故事以回应坊间的种种传闻。

农夫山泉官方微信发布钟睒睒回应文章图/官微截图

然而，这股舆论冲击波不仅没有消退，反而对农夫山泉的攻击声还进一步加剧。农夫山泉甚至在二级市场上也遭到了挫折。

3月份以来，其股价在一系列负面舆论的影响下持续走低，总跌幅超过7%，市值更是急剧缩水超过200亿元。

如今网络上铺天盖地充满对农夫山泉的质疑和谩骂，不禁让人深思，钟睒睒是否真的做错了？

钟睒睒亲上舆论火线

据新京报，娃哈哈创始人宗庆后近日去世，有网友称，“钟睒睒的行为就是典型的农夫与蛇”、“钟睒睒当时是娃哈哈的经销商，因为冲货被娃哈哈开除”、“钟睒睒召开发布会宣布不再生产纯净水，背刺了娃哈哈的纯净水”等一系列言论。此外，农夫山泉直播间也被网友涌入刷屏“娃哈哈”。这几日涌入了谩骂之声，屏幕不断被谩骂的词句刷屏，导致女主播流泪哽咽。

3月3日晚间，钟睒睒通过农夫山泉官微信发布了长文——《钟睒睒：我与宗老二三事》，试图还原与宗庆后之间的真实故事以回应坊间的种种传闻。

图为钟睒睒资料图，他被指为人低调，鲜少公开演讲

在文章中，钟睒睒重点回应了三点网络上最关心的问题。

第一，钟睒睒表明自己的第一桶金来自布匹生意，并非来自娃哈哈；

第二，在钟睒睒的建议下，宗庆后投入研发了八宝粥产品，因此才有了后来脍炙人口的八宝粥产品——娃哈哈营养八宝粥；

第三，钟睒睒曾是娃哈哈儿童营养液的经销商，但从未在娃哈哈领薪，更谈不上因冲货被开除一说。

3月3日，农夫山泉副总周力也在朋友圈发文，回应“捧‘娃哈哈’踩‘农夫山泉’风波”。周力表示，宗庆后先生当日头七，可能老先生九泉之下也没想到，他的离世会被一些所谓“吃瓜群众”一类人利用来攻击同城的另一家企业，并成为舆论热点。两家企业同处一城，早年虽有竞争，甚至对簿公堂，但还是在法律框架下光明正大的竞争。

二者曾爆发“世纪水战”

周力提到的“早年竞争”，正是著名的“世纪水战”。故事的核心主角正是两家如今家喻户晓的饮水巨头——娃哈哈与农夫山泉。

2000年前后，娃哈哈已凭借其深入人心的儿童饮品和纯净水产品，在市场上占据了一席之地。然而，随着农夫山泉横空出世，以其独特的“矿泉水”理念，将焦点转移到了天然水源上。

2000年4月，钟睒睒直接抨击纯净水不含矿物质，对健康无益，并宣布停产纯净水，生产天然水。

面对农夫山泉的挑战，娃哈哈坚守阵地，坚持纯净水无杂质、安全健康的特性。

于是，一场关于水质与健康的大讨论，一场关乎市场定位与消费者观念转变的战役就此拉开序幕。双方在广告宣传、市场推广、甚至法律层面展开了针锋相对的竞争。

最有名的一个案例则是，农夫山泉通过电视广告的形式，对纯净水发起了舆论攻击。

农夫山泉通过水仙花实验对比、动物实验对比、细胞实验对比等，来证明天然水比纯净水更有优势。不过，这也引发了包括娃哈哈、乐百氏等纯净水企业的不满。

此后，农夫山泉与娃哈哈对簿公堂，8月份娃哈哈牵头全国69家纯净水企业联名指责农夫山泉不正当竞争，最终农夫山泉被罚款20万元，这场“世纪水战”也慢慢落下帷幕。

值得注意的是，在这场“世纪水战”中，无论是娃哈哈还是农夫山泉，都经历了一次深刻的洗礼和成长。

这场战役将中国包装水行业的标准和格局成功改写，包装饮用水行业的标准化更是在相互竞合的过程中得到了发展与进步。

经“世纪水战”一役，农夫山泉也打出了自己与矿泉水的名气。随后更是依靠营销包装，成为了国内饮用水的“一哥”。

农夫山泉目前已成为了国内饮用水的“一哥”，图为农夫山泉资料图

2020年，农夫山泉成功在港交所上市，2022年，农夫山泉以26.5%的市场占有率稳居国内瓶装水市场第一，钟睒睒还曾以超千亿的身价，多次被冠以中国首富的名号。

反观娃哈哈，却二十年如一日，几乎未改变其纯净水的包装与广告语，显得十分低调。

然而，在娃哈哈创始人宗庆后逝世后，许多网友又将娃哈哈与农夫山泉的竞争往事翻了出来，并进行了“拉踩”式的对比，更有甚者还故意在网上营造话题并制造二者之间的对立。

其实，无论是娃哈哈还是农夫山泉，他们的成功并非仅仅源自于与对手的较量，而是因为他们拥有坚持做好每一瓶水、每一份产品的执着精神。

在《钟睒睒：我与宗老二三事》一文中，钟睒睒更是表达了他对宗庆后与娃哈哈的尊重：“宗庆后与我亦师亦友，当然，也互为竞争对手。我在各个场合始终表示，宗老是我尊重的企业家代表。也希望广大网民们表达对宗老追思的同时，勿被个别自媒体或大V们带了节奏。无论娃哈哈或农夫山泉，始终坚持的都是同一件事：为老百姓生产好的产品。”

显然，对于企业来说，特别是娃哈哈和农夫山泉这样的行业翘楚，如何在舆论的漩涡中保持产品质量稳定，传承与发展企业文化，才是真正的考验。而对普通消费者而言，不陷入舆论漩涡，保持足够的理性，才是对宗老，以及对民族饮用水品牌最大的支持。

潇湘晨报记者郝咏琪

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宗庆后和钟睒睒被指现代版“农夫与蛇”？中国首富亲自下场回应

文 | 蒲　琳

谁能料到娃哈哈集团创始人宗庆后因病去世后，与娃哈哈同处杭州的“竞品”农夫山泉却卷入了一场前所未有的舆论危机，不仅产品遭到抵制，创始人钟睒睒也成了被攻击的对象——“被娃哈哈开除”“对娃哈哈忘恩负义”等传言闹得沸沸扬扬。

相较于马云、马化腾等互联网大佬，这位“卖水的”企业家知名度稍逊一筹。不过，随着农夫山泉公司上市，钟睒睒已连续三年登上中国首富的宝座，他也不仅仅是“卖水的”——在2023年胡润百富榜上，因手握港股上市的农夫山泉和A股上市的万泰生物，他以4500亿元财富再次登顶。

浙江日报曾撰文称，钟睒睒是浙商中最会写稿子的人，但他为人低调，鲜少公开演讲，接受专访。钟睒睒曾这样形容自己：“我的性格没有阿谀奉承的习惯，我不喜欢打交道，也不喜欢喝酒，真正做企业家的不会过多露面。”

只不过这次，钟睒睒再也坐不住了——3月3日，“农夫山泉”官方微博发布了《钟睒睒：我与宗老二三事》，回应了部分网络传言。

2月28日，宗庆后的葬礼在杭州的细雨纷纷中如期举行，有很多知名人士敬献了花圈，花圈摆满了娃哈哈总部的道路。有网友发现，钟睒睒也给宗庆后送来了花圈。

有网友发现，钟睒睒也给宗庆后送来了花圈图/视频截图

或许，这是钟睒睒用自己的方式在与宗庆后告别，但这个花圈却让他“引火上身”。当晚，农夫山泉官方旗舰店在某平台进行直播带货，但播了44分钟后就结束了直播。要知道前两天，该账号的直播带货时长都达到15个小时。2月29日，该账号更是连开播都没有。

2月29日，农夫山泉官方旗舰店在某平台的直播账号没有开播

至于原因，根据网上的说法，很多网友在农夫山泉的直播间刷娃哈哈的内容，甚至还有人将矛头直指创始人钟睒睒，言论可能已经上升到了人身攻击的地步。

一个传言是，钟睒睒做过记者、办过报纸、养过蘑菇，但都失败了。由于钟睒睒与宗庆后都是杭州人，宗庆后就把海南和广西的娃哈哈营养液的代理权给了钟睒睒，不过钟睒睒为了赚取更高的利润，把海南的娃哈哈拿到广东，高价卖出，赚到了一大笔钱。后来宗庆后得知此事很生气，就把钟睒睒开除了。

后来，钟睒睒成立了农夫山泉，到1997年底，其天然饮用水正式上线，提出天然水比纯净水更健康的概念，宣布永久停产纯净水，旗帜鲜明地喊出农夫山泉“不生产水，只是大自然的搬运工”的口号，矛头直指娃哈哈、乐百氏等纯净水。在随后的几年里，他和宗庆后在瓶装水市场上一直是竞争对手。

还有一个传言则涉及钟睒睒的儿子。农夫山泉在上市之初的招股说明书中指出，Zhong Shu Zi先生是钟睒睒的儿子，美国国籍，毕业于美国加州大学欧文分校。他目前担任农夫山泉董事会非执行董事及审核委员会成员。网友提出质疑，如果钟钟睒睒决定退居二线，将企业交给儿子，农夫山泉的未来走向以及它是否仍然是一个真正的民族企业是不确定的。

图为网友评论截图

3月1日，农夫山泉早盘下跌了2.48%，市值蒸发了123亿港元，不知道跟这些舆论有无关系。

反观娃哈哈，不少消费者自发购买哇哈哈产品让其销量激增，短短两天就增长了惊人的500%。针对这种情况，娃哈哈感谢大家的支持，并呼吁理性消费，同时通知门店订单大幅增加，并安排更多员工包装和运送货物，如果等不及的客户也可以要求退款。

眼看传言越演越烈。钟睒睒发文追思宗庆后，并作了相关澄清。

在《钟睒睒：我与宗老二三事》一文中，农夫山泉创始人、董事长、总经理钟睒睒称，“宗老生前痛恨网络暴力。借宗老离世，网络上却出现了大量对我个人及农夫山泉的诋毁，这绝非宗老所乐见。作为被意外卷入事件漩涡的当事人，我有必要借与宗老生前几件值得追忆的往事，做一个澄清”。

在文中，钟睒睒回忆了他创业的经历、在娃哈哈工作时的经历，以及创办农夫山泉后，与宗庆后的理念的不同和相关诉讼。

钟睒睒发长文追思宗庆后，并就传言作了澄清

钟睒睒称自己1991年去杭州清泰街娃哈哈总部拜会宗老，之后与宗老一起去看他刚收购的罐头厂，那是一个2200多人的国营大厂。“我看到专业的罐头生产设备都闲置着，遂想起当时东南亚一些地区流行的八宝粥罐头，我把这个想法告诉了宗老。宗老很高兴，觉得我的这个建议有市场，后投入研发并研制生产了大家非常熟知的娃哈哈营养八宝粥，并提议我在广西、海南成立娃哈哈办事处销售娃哈哈儿童营养口服液。我欣然应允。无奈，当时海南、广西市场消费需求并没有达到预期，我跑遍市场却难以将产品销出去。之后，有几个商贸公司到海南问我进货，我才得以将进货出清。后来，我了解到，儿童营养口服液这个产品在广东是有市场的。”

钟睒睒表示，很多年后，在一次农夫山泉的销售会议上，他开玩笑说“当年我们在海南没卖出去的娃哈哈，估计是被卖去了广东，如果放到现在就要被认定为冲货了”。“没想到当时随口的一句戏言，现在竟成了我‘忘恩负义’的罪状。我从未在娃哈哈领薪、更谈不上因冲货被开除。”

虽然有些争论，但钟睒睒说，“我对宗老企业家精神的尊敬，却从没有动摇过。我在各个场合始终表示，宗老是我尊重的企业家代表”。同时，他也澄清了创业第一桶金来自娃哈哈等传闻，称布匹生意才是他创业所得的第一桶金，而非网上传言“第一笔创业收入来自于娃哈哈”。

钟睒睒称，也希望广大网民们表达对宗老追思的同时，勿被个别自媒体或大V们带了节奏。

与此同时，3月3日，农夫山泉副总周力朋友圈发文，回应“捧‘娃哈哈’踩‘农夫山泉’风波”。周力表示，“宗庆后先生今日头七，可能老先生九泉之下也没想到，他的离世会被一些所谓‘吃瓜群众’一类人利用来攻击同城的另一家企业，并成为舆论热点。两家企业同处一城，早年虽有竞争，甚至对薄公堂，还是在法律框架下光明正大的竞争”。