随着我国房地产市场不断发展,物业服务原本作为房地产附属产业,也成为了与人们生活息息相关的行业。
长久以来,我们买了房,房子是自己的,而物业则担任"管家"的角色。物业公司为业主提供服务,业主为这些服务支付相应的费用,这原本无可厚非。
但一些物业公司管理和服务存在严重问题,不仅服务质量堪忧,而且收费不透明,造成业主与物业的矛盾不断升级。
然而物业公司面对广大业主的诉求不仅不理不问,反而变本加厉,其中更是存在一些物业"黑恶"势力,企图通过强硬手段让业主屈服。长此以往,业主寒了心,对物业的印象极其糟糕,取消"物业"的民意呼声更是空前高涨。
那么这样的局面就一直这样持续下去吗?物业行业就没人管的了吗?
笔者认为,并不是。从去年年初开始,国家发出《关于开展扫黑除恶专项斗争的通知》。通知明确指出:为保障人民安居乐业、社会安定有序、国家长治久安,要在全国开展扫黑除恶专项斗争。
其中对于物业服务领域也非常重视,全国各城市响应国家号召,在一年之内,已经陆陆续续下发了关于"物业服务行业领域进一步开展扫黑除恶专项斗争活动的通知"。
通过各城市政府公开资料,我们可以明显感受到,国家这次对物业行业的整治可谓力度空前。
其中,各城市对物业"扫黑除恶"主要分为以下3种类型:
①在物业管理领域特别是对以恐吓、威胁、暴力等黑恶势力行为破坏他人财产、侵犯人身安全的"黑中介"、"黑物业",纠集社会闲散人员插手小区物业服务公司更换,进行圈地收费的黑恶势力;
②在小区建筑材料供应、运输等环节,以恐吓、威胁、暴力等黑恶势力行为强揽工程;
③采取贿赂、暴力、欺骗、威胁等手段,干扰破坏业主委员会换届选举,垄断业主委员会资源、侵吞集体资产、专项维修资金的黑恶势力等群体,予以重点打击。
除此之外,各地区纷纷联合多个部门,重点打击物业"涉黑"行为,重点关注小区业委会群众的举报和诉求,重点排查物业招投标"黑幕",对物业企业加强监管。
买房不易,物业称王?!
父母拿出了养老钱,亲戚朋友借了个遍,加上在银行卖身钱,买了个房子做了“房奴”。终于等到了交房,却发现……
不交一年的物业费拿不到自己家门的钥匙;装修需要的水泥大沙也被垄断;私家车进不了空荡荡的停车场;自己的小区大院成了开发商和物业的私家庭院,物业成了小区的统治者。
入驻小区后更发现,物业公司也只是在收钱;反映个问题假装听不见;保洁保安很少看见;小区内广告随处可见;公共收益全被物业贪遍;小区财务公开缺难得一见。
时间久了,小区电梯问题经常出现,有些消防也会瘫痪,高层供水箱常年不清洗,监控也老是找不见。更有甚至打骂业主也是常见,威胁恐吓也是物业常见的手段。
正义不缺席不迟到
3月13日,山西省消费者协会发布《省城物业服务质量消费者满意度调查报告》,公布了太原市消费者对住宅小区包括物业在内的公共服务领域服务质量满意度。
据了解,本次调查历时近8个月,共涉及太原市的49个街道办事处,140个居民小区,兼顾了住宅小区的高、中、低档次,基础设施条件,地理区域分布。
如何正确应对“黑物业”?
一、针对黑物业的涉黑涉恶行为收集证据,以便后续调查取证使用。
二、联合业主委员会,组织业主与物业进行沟通交涉,并针对聊天记录进行录音存证。
三、通过电话、电子邮件、线上举报平台进行上报,也可持保留证据直接前往派出所进行上报。
国家政策之下,物业要凉了?
一些物业把自己当"主子",却把业主当"傻子"。
国家对这类物业"扫黑除恶",这是一个大好事。
站在普通群众的立场来讲,更美好的生活,需要物业来服务,但我们不需要"作威作福"的物业的为我们服务。只有那些真正提供优质服务,收费合理,处处为业主着想的物业,才能得到人们的拥护。
法网恢恢,疏而不漏
面对黑物业的压迫
作为业主的我们不应沉默
理应使用法律武器保护我们的合法权益!
(深蓝观察)
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