共工新闻•共工日报副刊9月27日电（付帅）近日，哈尔滨市公安局南岗分局积极响应“夏季护游”行动号召，深入践行“每个警车都是一个窗口，每位民警都是一张名片”的服务理念，全面升级服务意识和能力，以实际行动诠释了冰城公安的现代文明形象，赢得了广大游客的高度赞誉。

9月25日，荣市街派出所民警在秋林商圈巡逻时，接到了一位焦急的俄罗斯游客报警求助。游客称在下车时不慎将行李包遗失，包内装有重要证件及物品，一旦丢失将对其回国行程造成极大困扰。面对语言障碍，民警迅速启用流利的外语与游客沟通，并通过视频走访、细致排查等高效手段，最终成功帮助游客找回了失物。俄罗斯游客激动不已，连连称赞：“Полиция Харбина，给力！”（哈尔滨警察，真棒！）

次日，即9月26日，通达街派出所在日常巡逻中，敏锐地发现了几名外国友人在街头焦急徘徊。民警主动上前询问，得知他们的自行车不慎丢失。为尽快帮助外国友人找回失物，民警立即启动应急机制，围绕现场展开视频追踪，经过一番努力，最终成功锁定了自行车的位置并将其归还给失主。外国友人对民警的迅速行动和热情帮助表示了深深的感谢。

9月23日晚，和兴路派出所也上演了一幕温馨的服务场景。当晚，一位外地游客在师大夜市遗失了手机，因次日即将离开哈尔滨且手机内存有大量重要数据，游客显得异常焦急。接到求助后，巡逻民警迅速响应，根据游客提供的行进路线，逐一走访夜市摊位，最终在一家烤冷面摊位处找回了遗失的手机。游客对民警的认真负责和高效服务表示了由衷的感谢，并称赞哈尔滨公安是游客最坚实的后盾。

作者：付帅

供图：哈尔滨市公安局南岗分局