共工新闻•共工日报副刊9月18日电（朱善永 王宇龙）黑龙江省五常市公安局始终秉持以人民为中心的工作理念，不断深化“我为群众办实事”实践活动。通过一系列精准有效的措施，显著增强了群众的安全感和满意度，勾勒出一幅民生幸福的新图景。

一、推进“放管服”改革，实现服务效能新飞跃

为了进一步提升政务服务效能，五常市公安局积极回应改革号召，全面实施“放管服”改革。政务服务大厅的升级改造，不仅实现了户籍、出入境、车驾管等业务的“一站式”高效办理，还通过“上门服务”“预约服务”等创新方式，解决了服务群众的“最后一公里”问题。截至目前，线上业务办理量已超过7100余件，获得了社会各界的广泛赞誉。

五常市尚义社区的李阿姨因健康问题无法前往政务大厅办理身份证更换。得知这一情况后，户政大队民警主动提供上门服务，携带移动办证设备，为李阿姨完成了身份证更换的全流程。这一温馨的举措，让李阿姨深刻体验到了公安服务的关怀。

二、强化社区警务建设，构建安全防护新防线

社区警务是维护社会稳定的关键。五常市公安局深入实施“一村（格）一警”战略，将优秀民警辅警下沉至社区一线，与群众建立了紧密联系。通过排查化解矛盾纠纷、宣传安全防范知识，社区警务工作已成为守护群众安全的坚固防线。

同时，五常市公安局还大力推进智慧安防小区建设，利用高清监控、智能门禁等科技手段，实现了对重点区域的全面监控和有效管理。截至目前，已成功打造智慧安防小区50余个，覆盖居民超过10万户，刑事发案率同比下降30%，群众的安全感显著增强。

三、优化交通管理措施，打造畅通出行新环境

面对日益复杂的交通状况，五常市公安局交警大队不断创新管理措施，运用科技手段提升交通管理，打造畅通出行的新环境。通过大数据分析、信号灯配时优化等方法，有效缓解了市区主要路段的拥堵问题。同时，积极开展交通安全宣传教育活动，提高市民的交通安全意识，共同营造文明、安全的交通氛围。

据统计数据显示，一系列优化措施实施后，五常市城区主干道高峰时段平均车速提升了近20%，交通事故发生率也显著下降。这一成就的取得，离不开交警大队全体民警的不懈努力和持续付出。

四、创新服务模式与手段，搭建警民互动新平台

在数字化时代背景下，五常市公安局紧跟时代步伐，充分利用互联网平台与群众互动交流。通过开通“五常公安”微信公众号、微博等新媒体账号，为群众提供了更加便捷、高效的线上服务。同时，定期举办“警民开放日”“法治进校园”等活动，加深了群众对公安工作的理解和支持。

这些线上线下的互动交流措施，不仅及时回应了群众的关切和需求，还积极征求群众的意见和建议，不断改进和完善公安工作。这种开放、透明的服务模式与手段，进一步拉近了警民之间的距离，提升了公安机关的社会影响力和公信力。

在“我为群众办实事”实践活动中，五常市公安局用实际行动诠释了人民公安的初心与使命。未来，他们将继续坚持以人民为中心的发展思想，不断创新工作思路和方法，为人民群众创造更加安全、和谐、美好的社会环境。

作者：朱善永 王宇龙

供稿：黑龙江省五常市公安局