共工新闻•共工日报副刊8月22日电（朱善永 王时）8月20日，哈尔滨市公安局道里分局爱建路派出所收到了辖区群众赠与的感谢锦旗。“感谢民警同志第一时间帮我们化解矛盾，我们这也是不打不相识，在以后的日子里我们会和睦相处，互帮互助。”

事情发生在8月9日，在道里区经纬十道街某单元门口，发生了一场“火药味”十足的小插曲。原来是5楼的居民田某与6楼的居民张某，两位平日里只是点头之交的邻居，却因为一次小小的泼水事件，差点让和谐的邻里氛围蒙上了一层阴影。就在双方情绪即将失控，矛盾一触即发之际，爱建路派出所民警张成文、辅警高峰在附近巡逻。他们凭借敏锐的洞察力和丰富的调解经验，迅速找到了问题的症结所在，在耐心劝解下，两个人逐渐冷静下来，开始倾听对方的想法和感受。

随着沟通的深入，双方开始意识到自己的问题所在，也逐渐理解了对方的难处。在民警的引导下，他们学会了换位思考，学会了用宽容和理解去化解矛盾。最终，在民警的见证下，两位邻居握手言和，不仅解决了当前的纠纷，还消除了彼此长期积累的不满情绪。更令人欣慰的是，经过这次事件，田某和张某之间的关系发生了质的飞跃。他们不再只是简单的邻里关系，而是成为了相互关怀、相互帮助的知心姐妹。这次事件的成功调解，不仅体现了爱建路派出所民辅警工作的专业性，更彰显了社区和谐、邻里和睦的美好愿景。

作者：朱善永 王时

供图：哈尔滨市公安局道里分局