共工新闻•共工日报副刊8月15日电(朱善永 王时)群众安危无小事,细微之处见真情。哈尔滨市公安局道里分局巡逻民警坚持以细致的工作态度和扎实的工作作风,从点滴小事入手,通过温情服务、暖心救助,让群众感受到实实在在的安全感,获得群众一片赞誉。
“警察同志,我老伴去趟厕所一直没回到约定地点,没带手机无法取得联系,这可怎么办啊。”8月13日晚8时许,哈尔滨市公安局道里分局巡逻民警接到市民张大爷求助,称自己79岁老伴在中央大街通江广场附近走失,到处寻找无果只好报警求助。
“少年夫妻老来伴”,老人满眼的泪水,对老伴的担心溢于言表,在场每位巡逻民警的心顿时紧张起来。“别着急,你把详细情况和我们说说,我们发动多方力量寻人”,巡逻一组民警一边安抚求助张大爷的焦虑情绪,一边向其了解老人的外貌特征等信息,并通过调取视频监控、巡查询问等方式进行寻找。巡逻二组民警以通江广场为中心,分包区域,逐步向周围扩大搜寻范围,通过不间断查找,终于在通江广场不远处找到了走失的姜大娘,老人对自己迷路的行为十分自责,喃喃地说:“我真是老了,不中用了,让94岁老伴为我担心,还给你们添麻烦,”民警贴心地安慰老人:“人人都有变老的一天,我奶奶也和您年龄相仿,您不用自责。”一路上,民警陪老人唠着嗑、话家常,这一瞬间温馨感人,让人泪奔。
通过交流,得知张大爷和老伴姜大娘家住哈市南岗区,并获取了家属的联系方式,随即拨通了电话。约半小时后,家属也驾车赶到现场,经确认老人安然无恙后,一家人向民警连连道谢:“太感谢你们了!还好有你们,我父母才能平安回来。”离开时,民警叮嘱其家属要对老人多加照看,建议为老人准备防走失联系卡随身携带。
老来多健忘,唯不忘相思,相知又相伴,白首共夕阳。愿我们都能拥有如此美好的感情。