正是“莲叶无穷碧,荷花别样红”的暑日,我有幸沿着唐代大诗人杜牧笔下的“烟笼含水月笼纱”的秦淮河畔溯源南上,去我仰慕已久的溧水石湫造访,心中顿生一种惬意。只是,我等此去石湫造访的不是“花,红了一季;叶,绿了一夏”的荷花映日、莲叶田田的九塘百亩赏荷景观,而是去坐落于石湫境内的南京港城保洁服务有限公司,约访在南京地区最早倾情垃圾分类回收处理,把六朝古都一个前无古人的新兴行业推开并使之崛起,后来被习近平总书记称之此举为“垃圾分类就是新时尚”的弄潮儿芮军。
我清楚地记得,那是一个大雨瓢泼的上午,我等在公司门口刚下车,只见如注的暴雨朝我们劈头盖脑地浇来,让人心里顿生一种畏惧。然而,暴雨中只见一辆辆垃圾运输车有条不紊的进进出出,芮军又是那样的在风雨里来来去去一切如常、毫无惧怕之意,仿佛什么也没发生。这使我这个“老新闻”顿觉他确是一个不惧风雨干实事、干难事、干冒尖事的人。像他这样性格的人,做垃圾分类又是南京地区“吃螃蟹”的第一人,一定有他的故事,有他对这行当认识的新高度、有思想的新境界!于是,我决定和芮军好好聊聊。
南京港城保洁服务有限公司总经理——芮军
“别人不干的事,我就是要闯闯”
芮军和我打开了话茬子。“那是2011年年初的事情了……”芮军告诉我,2011年春节刚过不久,自己当时所在的江宁区禄口街道率先参加首家全国卫生街道环境卫生综合治理试点行动。原在当地做些小工程的芮军听说这一事情后,敏锐的感到环卫创建工作是大势所趋,要在农村广大地区开展美丽乡村建设,首要的就是要从抓农村环境卫生整治开始,特别是垃圾的无害化处理和利用就是重中之重(刚开始还未提及垃圾分类处理问题,后来才慢慢进入正轨)。于是,他通过招标的方式,接手了禄口街道16个社区的卫生创建工作,成为当时江宁区由政府花钱向市场购买服务的第一家试点单位。尽管之前他从未接触过这类工程,但他还是决定要狠下心来闯一闯。他在公司的动员会上誓言旦旦:“别人不愿干、不想干的清垃圾之事,我们就是要闯它一闯。因为,这是造福百姓、有利国家、给子孙万代带来好处的事,我们为何不拼它一把……”。从那以后,他决定豁出去了,不分白天黑夜奔跑在乡村的原野上。
然而,创业是艰难的,一连串的难题接踵而至。其中最大的难题就是采取哪些方式回收垃圾,回收的范围、如何投放又如何处理?到哪儿去找答案呢?芮军想起了“不懂就学吧”这句话,于是,他开始了三赴上海五去浙江的考察调研旅程。在上海,忙得疲惫不堪的他了解到上海人一系列有素质的做法:干部和有关人员挨家挨户做工作,动员老百姓自觉投放、再由保洁员细分垃圾。而浙江金华一带采取的就是:保洁人员上门收集再作处理的方法,其工作全部交由社会服务来完成。
返回公司后,芮军对上述两地的做法进行了反复的分析,结合本地的实际,经多次讨论研究,于2017年年初大胆提出了垃圾分类收集处理的港城模式――“二次四分法”。主要就是1、源头分类(第一次四分)。就是把垃圾分为四类:即厨余垃圾进湿垃圾桶;可回收物和有害垃圾分开单独存放,可送入积分超市兑换积分,也可投入到集中点的相应垃圾桶中;其他垃圾和不知道如何分类的垃圾放入干垃圾桶。2、收集员上门收集。收集员每天定时上门收集。收集时必须将分类不正确的垃圾重新分类,并对居民的分类情况进行评定打分。在收集过程中,不断地对居民进行垃圾分类重要性和意义的宣传与指导。3、集中点分类投放(第二次四分)。集中点设有四色分类垃圾桶,收集员将从居民家中收集来的垃圾分类投入到相应的垃圾桶中。然后,保洁员将清扫和捡拾来的垃圾分类后投入到相应的垃圾桶中,并保证集中点和垃圾桶的干净整洁。4、清运员每日定时将集中的垃圾分类运输到相应的处理场所,必须做到分类清运,以免影响居民的分类热情和浪费之前分类工作的人力物力。
“二次四分”完成后,公司每天还要派出巡查专员、各项目队长、副经理要对辖区内的垃圾分类工作进行检查,对检查的结果进行公示,以提高居民对垃圾分类的积极性。此外,公司规定,巡查专员在巡查的同时,一定要进入居民家中进行宣传和指导,加深他们对这项利己利国利子孙的阳光事业重要性的认识。
在禄口街道卫生创建和垃圾分类工作稳步推进并创出特色的同时,恰逢江宁区委、区政府发出新的动员会之时。要求江宁全区要紧抓国家“以奖促治”机遇,综合全区环境整治重点,创新机制、整合资源、加大投入、高效推进,再掀综合整治新的高潮。芮军再次敏锐地感觉到这又是一次难得的整治机遇,于是凭借自己公司在禄口创建整治中的良好赞誉,主动联系并拿下了谷里街道的农村环境整治工程任务,使他的公司融入了江宁区汤山、湖熟、江宁和谷里四个街道社区的连片整治大行动中,并接触到了江宁区富有特色的整治模式。四个片区的整治效益也大为增加:覆盖33个行政村(社区)共176个自然村,直接受益人口7.49万人,面积175.99平方公里。处理污水收集管网525公里,新增污水处理设施152套,日处理污水5055吨。此外,还改造了4个垃圾中转站,建成厨余垃圾处理站2个,配置各种垃圾收集、清运车185辆,设置垃圾箱2855个。并进行河塘清淤92万方,拆除和废弃猪圈760余处,出新墙面580万平米;建设花坛1220余方,铺设村级道路83.5公里;安装太阳能路灯978盏,绿化造林57.49万平米,建成村民休闲广场和文体活动场(室)214个。
面对如此大的整治成效,国家环保部、中国生态文明研究与促进会先后3次在中国生态文明网络、环保部主管的《中国生态文明》杂志,向全国推介了江宁的经验与做法;江苏省和南京市人民政府也多次在江宁召开现场会、推进会,把江宁作为全省、全市的典型重点介绍,以推动面上的工作。
禄口、谷里两地的环境综合整治,芮军的公司打了个漂亮的攻坚战,这让他激动不已,更增添了他从事这项阳光事业的决心和信心。然而让他真正高兴的还是通过这次环境卫生整治大行动,他和港城公司均以出色的表现,在当地开始名声大振了!他下定决心,表示一定要到新的战场一展英姿,再接受更大的考验!
“进军溧水,定要把阳光产业做细做实”
2017年的5月,正是牛首山的银杏、香樟摇曳出生命的韵律,遍布古城市区的梧桐舞动硕大的身影,频频向中外游人致意之时,芮军怀揣一颗激动不已的心,驾车穿过家乡雾气氤氲的秦淮河,告别碧水蓝天山青地绿的牛首绝佳境地,到招标竞得的溧水石湫“开辟他的第二战场”——承包全街道14个社区(村)计1.5万户居民的垃圾分类回收处理工作。这是芮军的港城公司通过招标中标竞得的江宁境外的第一家客户。接手伊始,街道领导就表示出了全力支持开展这一项工作的热情与期待。希望港城公司抓好工作方案制定、完善方法步骤,搞好培训教育、严格操作规程,力争石湫街道的垃圾分类工作走在全区、全市前列。
石湫领导的话对芮军鼓舞很大,但压力也不小。既然石湫人对港城公司寄予厚望,作为港城的当家人哪敢掉以轻心,必须用百倍的努力在家乡以外的第一个战场打响阵地战,力争大获全胜,否则决不灰溜溜地收兵!
芮军介绍说:初到石湫,人生地不熟,要想很快把工作开展起来,很难、很难……老百姓的文化程度、生活习惯、思想觉悟等,都与江宁有所不同,独在异乡为异客的他感到了许多 难以名状的压力。但,生性倔强的他,对认准了的事,哪怕是上刀山下火海也得上,更何况这还是对一个人毅力与勇气的考验,说什么也得想方设法挺过去。好歹还有在家乡积累的许多经验和操作路子,接手溧水石湫,只要把情况摸透,把工作做得更细更实,相信一定会干出成效的。
为了尽快打开工作局面,他筹资160多万元迅速购买了130多台垃圾收集车,分类垃圾桶1.5万只和垃圾清运压缩车5台,并在当地招聘了一批家庭比较困难的群众当垃圾收集员,让全街道垃圾分类工作很快上马运行。仅仅用了不到一个月的时间,全街道涉及垃圾分类的相关工作就进入了正轨,这让芮军对干好石湫的新时尚工作大大增加了信心。然而,由于居民们对垃圾分类在认识上的偏差,部分居民渐渐地表现出了不耐烦和无所谓情绪,这直接影响了工作的到边到位,使垃圾分类工作的成效受到了影响……
针对出现的新情况,芮军通过参观考察外地学得的经验,把建立垃圾分类培训体验中心作为急办之事立即付诸实施。为此,他融资87万元,聘请专业部门精心设计图纸,开始筹建集垃圾分类培训、宣传教育、体验展示为一体的多功能中心,并在建成后很快投入使用,效果令人相当满意。
该中心的展示馆大量采用了废弃物回收再生制成的材料,贯彻了垃圾处理“减量化、资源化、无害化”三大原则,立足生活垃圾科普再教育,加强生态环保宣传,倡导绿色循环的现代生活方式。展馆分前言、垃圾的危害、垃圾的分类政策、垃圾如何分类、分类后的成效等5大版块共16个分项,向人们展示了垃圾分类的知识。
展馆从一座枫叶园开始,预示垃圾分类工作必将开展得红红火火;从习近平总书记的“垃圾分类工作就是新时尚”入手,通过对垃圾处理的经济账、垃圾的各种危害的研究,让人们感受到垃圾分类的迫切性和必要性。展厅中还设有沙盘和展示流程图,具体回答港城公司在垃圾分类上的做法和模式,以及公司为这种分类提供了哪些硬件和软件保障及所取得的成绩。尾厅与序幕首尾呼应,说明各类垃圾的“去处”。展厅还摆放着由各种废品组装成的精美艺术品,以及经过一系列处理后加工而成的再生产品,向人们展示垃圾的再生利用如何变废为宝。
各展厅还根据空间和展览逻辑,划分为以认知为主的科普教育区块以及唤醒行动为主的互动参与区块。这两个区块由地面上一个个应景的问题串联起来,人们按动线思索并穿梭其间。还可以循着地面代表不同垃圾分类的四种颜色线寻找各类垃圾合理处理方式。
走出知识展馆,就进入了游戏区和分类体验区,这里设有多台电脑和模拟垃圾分类处,将枯燥的垃圾分类知识融入到游戏和比赛中,增强了趣味性,促进了知识的掌握。生活垃圾分类培训体验中心的建立,标志着港城公司在垃圾分类推介宣传上创造出了全新模式,既形象、生动,又易学、易记、易做,可谓是芮军在垃圾分类的宣传、推广方面,又出人头地了一把!接着,芮军又一鼓作气,把骨干培训班又分期分批办了起来,至今已开办了10期,每期50人,共培训了500名义务宣传员。他们常年累月活跃在田间村头,加上芮军力主花20万元购买的专用宣传车对村民进行现场宣传指导,构成了石湫当地农村一道亮丽的风景线。在这样前提背景下,芮军还让港城公司派出优秀骨干外出上海、浙江接受专业培训,提升公司的软实力。眼下,港城公司已有28人获得国家有关部门颁发的“城市管理师”、“垃圾处理工程师”和“环境管理经理”等证书,其软实力在南京地方同行中 可称得上首屈一指。
与此同时,为了调动广大居民积极参与垃圾分类工作的积极性,芮军还别出心裁地推行了一种“废品回收+积分兑换”的奖励办法,以此来激励居民回收垃圾和积极性。芮军说,据在关资料显示,我国近年来可回收垃圾总值将突破8000亿元。其中,来自居民日常使用的可回收垃圾约占28%左右,约为2000亿元左右。因此,很多互联网公司看中这片蓝海,想通过“互联网+垃圾分类”打通前端回收—中端清运—终端分拣的废品回收全产业链,形成规模经济。即通过扩大规模产量和延长产业链条,使长期平均总成本下降,进而扩大利润空间。芮军有些激动地说:“我既然工作在垃圾分类回收的第一线,完全具备了这个条件,我何乐而不为呢?!”
正是出于这样的考虑,从2017年港城公司进入石湫伊始不久,他就力推“废品回收+积分兑换”模式。经与当地政府商量,政府在初始阶段,给予居民鼓励积分,然后设立积分超市兑现。其中,回收可回收物,给予相应积分,解决可回收物的回收渠道;若回收有害垃圾,给予适当积分,缓解有害垃圾乱丢乱扔问题。积分的分值按每一分7分钱计算,累计积分可到超市兑换相应价值的油盐酱醋等。此举一推行很受群众欢迎,与前面几项举措的出台带来巨大的综合效应。仅仅几个月时间,就使石湫的垃圾分类回收工作一跃成为南京市的典型。市有关部门于2019年上半年和下半年连续两次选定石湫召开现场会,推广石湫的经验和做法。石湫也从此成为不仅仅是荷花映日、莲叶田田的赏荷的好去处,更是名扬石城的新时尚工作的耀眼典型。眼下,港城公司已先后接待外地10批人员来访考察,他们称赞港城公司的做法和经验实在实用,尤其是董事长芮军敢作敢为敢冒风险的精神和思想境界都难能可贵。表示回去后一定好好消化吸收,力争把他们当地的垃圾分类回收工作做出成绩来、做出亮点来。
“瞄准更高更大的目标闯下去”
七月下旬的一天,笔者在高水位的秦淮河畔整理采访笔记,耳畔不时传来山林中演奏出的和畅而悠扬的音乐。我凝望着原野那块块青绿色的镶镌,翻阅着笔记中从2011年初至2020年7月港城保洁服务有限公司近10年的发展奋斗记录,深感芮军不容易!不是么,他从怀揣100多万元起步,打拼在一个与垃圾打交道的陌生行业,而这个行业却又是一个目前只靠政府购买服务而获取有限收入的行业。能挺到今天,而且还很兴旺,你说容易吗!据有关资料介绍,截止到目前,国内经营范围涵盖垃圾分类的相关项目企业共有7044家,人均年垃圾处理费只有64.5元,而南京为人均86.2元。这么低的垃圾处理费,芮军旗下的港城公司近10年光投入各类设备、设施、办公用具和花在宣传等方面的费用加起来就达1000余万元,这还不包括600多人的职工工资。这样算起来,港城公司负责石湫1.5万户人家的垃圾分类回收处理,按每户每年800元算,也就1200万的总值。除去职工人均工资2.4万/年,几乎是倒贴。好在,港城公司已在其他地方又发展了一批客户,公司全年实际收入总值已达4000余万元。由于精打细算,除去职工工资、设备投入、维修及其他花费,公司还略有结余。就是靠着这点利润,雄心勃勃的芮军对笔者夸下海口:“我既然干了这一行,就乐在其中了,只要有点积累,我就会瞄准更高更大的目标闯下去。人嘛,总是要有点追求的,把自己的追求选定在新时尚事业上,也值啊!”是的,习近平总书记于2018年11月6日,在考察上海市虹口区市民驿站嘉兴路街道第一分站时,看到几位年轻人正在交流社区推广垃圾分类的做法时,总书记十分感兴趣,仔细询问有关情况。当一位年轻人介绍说公益活动已经成为新时尚时,总书记表示“垃圾分类工作就是新时尚!垃圾综合处理要全民参与,我关注着这件事,希望上海抓紧抓实办好。”在接下来的交谈中他又指出:“城市治理的最后一公里就在社区。”
这就是芮军!他深深地记住了总书记讲的这番话,并用自己的实际行动加以践行,难能可贵呀!
临动笔写作这篇小稿时,芮军又与我通电话,谈了他近10年打拼的体会、收获和展望。他说,港城公司这10年走过的路不算坎坷,但压力还是比较大的。就说2011年年初接手禄口工程吧,刚到岗就要投入60万元购买垃圾桶、运输车;不久又进入谷里街道,马上又要投入80万元,购买保洁收集车;2017年5月以后进军石湫,又投入一大笔钱购设备、添设施、制作宣传资料等,10年里仅投入就将近1000万元。这些钱,除了少部分是自己掏腰包外,大部分都是通过融资等方式筹来的,这部分是肯定要还的。不过——芮军突然语调一扬,声音有些激动地说:值得庆幸的是,我总算把垃圾分类的事业做起来了,而且还做成了“港城模式”让多地效仿,而且在南京地区算是做上了规模,做上了档次,做成了品牌,这是我以前想都不敢想的,这一点也是令我最为激动的。其次呢,港城公司从事的这个“阳光产业”,现在可以说是在越做越大。截止目前,公司的业务范围已拓展至6个街道57个社区,总户数已达5万多户,而且范围还在扩大——这正印证了总书记在上海虹桥考察调研时讲的“垃圾分类就是新时尚”,是多么的准确、多么的正确、多么的符合时代发展的潮流。再就是让我高兴的是:通过我和公司上下的共同努力,让600多名员工中的近三分之二的人脱了贫,过上了衣食不愁的日子。当时在我们来到溧水后,招收的员工中大多都是家庭比较困难、在当地被称为“困难户”的家庭成员来担任垃圾分类收集员、保洁员和宣传员。通过他们勤勤恳恳的劳作,都较好地完成了任务,获得理应属于他(她)应得的报酬,每人平均年获收入近2.4万元,应该说已经甩掉了贫困的帽子。我相信,随着服务范围的不断拓展、业务量的增加,港城公司的员工们的工资待遇还将会水涨船高、越来越好。
芮军还兴致勃勃地告诉笔者:正是经过多年的努力,港城公司已荣获多项荣誉。其中,我最看中的是2019年9月获得的国家城市环境卫生协会颁发的“垃圾分类示范案例”证书,它代表了对我们港城人奋斗的最高评价和赞赏,必将激励我们永无止境地勇攀高峰,夺取更大的胜利!
芮军最后告诉说:7月中旬,他代表公司去了一趟淮安市,与那里有关部门的领导就淮安农村的垃圾分类事项达成了框架协议,后续跟进洽谈时间还在商谈中。同时,与溧水区东屏街道的垃圾分类工作的合作也在洽谈中,眼下,公司还在做一些前期的诸如“垃圾分类工作方案”和资金投入方面的准备,根据不同的情况和农村实际,力争把方案做得更精细、更周到,资金准备得更充足、更有保证。芮军有些激动地说,淮安市可是个“大块头”,范围广、影响大,如能如愿拿下淮安的垃圾分类工程,可是一笔“大买卖”,这正是我曾经对公司领导层说过 的“瞄准更高更大的目标闯下去”,正好有了个搏击的大好机遇,我们一定会珍惜,一定会闯下去的……
快要挂断电话前,芮军非常诚心地对笔者说:溧水是个风景如画的地方,碧波荡漾的东屏湖、卧龙湖、中山湖,不仅可在湖畔惬意徜徉,还可触景生情,赋诗作画、品尝湖鲜;而天生桥、傅家边、无想寺,则会让你进入无尽的遐想与冥思之中。至于白马寺如意文化艺术中心,则更会把你带入玉雕、石雕、木雕、古家具和上千件银器、字画的世界;还有我们港城公司分公司所在地石湫,其闻名于世的九塘,她的近百亩观赏荷藏于闺中,待君来,港城人会在优美的公司驻地,以良好的精神风貌欢迎你……
笔者不情愿地挂断了电话,但在心里却长时间地重复那句话:谢谢芮军,祝贺芮军,更期待明天一定不一般的芮军……(马如金)
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