共工新闻社11月11日电(朱善永 王梁)今年以来,哈尔滨市公安局平房分局深耕“派出所主防”理念,以社区警务室为前沿阵地,将警务服务向前延伸,聚焦邻里间装修扰民、楼道占用等高频纠纷,通过具象化调解案例践行“小事不出楼栋”治理目标,筑牢基层和谐防线。

友协派出所推动警力“沉在社区、守在楼栋”,组建由社区民警、辅警、网格员构成的联动队伍,实现矛盾早发现、早介入。此前,某小区居民李女士因邻居装修噪音彻夜难眠,多次沟通无果后来到警务室求助。民警当即采用“背对背调解”方式,一方面告知装修业主王先生法定施工时段规定,建议其加装隔音棉、避开午休和晚间时段作业;另一方面安抚李女士情绪,协调施工方每日提前告知作业内容。最终双方达成共识,既保障了装修进度,又维护了邻里休息权益。

针对楼道杂物堆放问题,民警在巡查中发现某单元5楼住户将纸箱、旧家具堆放在消防通道,邻居反映存在安全隐患且影响通行。民警现场宣讲《消防法》相关规定,耐心劝说住户清理,并联合物业提供协助,当天便完成杂物清运。同时建立常态化巡查机制,避免问题反弹。

友协派出所民警坚持“法理情”相融,今年以来累计现场调解邻里纠纷30余起,调解成功率达100%。一个个具体案例的圆满化解,让“矛盾不上交、平安不出楼栋”落到实处,让居民在小事化解中感受到警务温度,辖区邻里关系更加和睦。

作者:朱善永 王梁

供图:共工新闻图片库、哈尔滨市公安局平房分局