共工新闻社8月25日电(王广宇)“感谢工会‘娘家人’的关心,让我们足不出户就能开方诊病。”指尖轻轻点击交建通APP上的远程医疗服务,中交一航局二公司厄瓜多尔项目部职工们纷纷点赞。
远在大洋彼岸的厄瓜多尔项目驻地附近基础设施相对落后,医疗条件尤其匮乏。虽然项目团队在营地内部建立了简单的医护室,但只能处理简单伤病,遇上疑难杂症,职工就只能乘车前往数十公里外playas小镇的医院就诊。
“医疗是职工关心的大事,一定要保障职工安安全全上班,健健康康工作。”项目部职工大会上,副经理张利军将职工医疗服务作为一项重要议案提出。“现在国内流行一种线上医疗方式,可以通过视频方式让医生问诊开药方,这正适合我们的情况。”过程中,项目总工徐文鑫突发奇想,提议项目部与周边卫生部门和医院建立合作,通过视频诊疗方式解决燃眉之急。于是,项目部主动找到附近小镇医护部门和医院,并就黄热疫苗接种、蚊虫消杀等方面达成合作。但到了视频诊疗环节,职工们却发现语言不通,且由于厄瓜多尔与国内药品规格数量差异,导致当地医生很难“对症下药”。“外国医生在视频一端说得各种医学术语完全听不懂,开的药方也看不懂,俺也不敢乱吃药啊。”刚刚草草收场视频问诊的农民工老葛捂着肿痛的牙龈,看着手里天书一般的西班牙语药方直犯愁。
“张经理,听说咱职工存在看病难的问题,最近一航局工会推出了‘远程诊疗’服务,只需在交建通小程序上操作,国内医生即可为咱员工线上问诊。”公司工会干事杨晓莹了解到项目团队的难题,主动与张利军取得联系,为他们开了一剂“医护良方”。“那太好了,要是说线上问诊,还是国内医生沟通起来更方便。”张利军说道。使用“远程医疗”功能时,职工只需在线提交视频诊疗需求,国内医生便能在9秒内迅速回应,看病难问题由此迎刃而解。
“咱线上医疗的医生既专业又敬业,真是为咱职工解决了烦心事。”试验员艾庆一是项目部第一个“吃螃蟹”的人,来到异国他乡适应了这里的风土人情,但身体却不自然出现了排异反应,胳膊、大腿上长出了一大片疙瘩。起初,本以为只是简单的蚊虫叮咬,但在加设蚊帐、涂抹止痒药后仍然效果欠佳。为了解决这一问题,他主动拨打线上医疗寻求帮助。没几秒,视频对面立即出现了一名国内专业医生,在查看视频和询问病状后,医生很快便给出了诊断报告。“你这是水土不服引起的皮肤过敏。热带地区气候环境和国内差距较大,温度、湿度都能引发过敏。”做出诊断后,医生推荐了一些当地能够买到的常用药品。经过一段时间,艾庆一身上的过敏反应明显消退。
“除了解决我们职工身体上的病患,线上医疗还是我们的‘心理医生’,帮助我们在情感上排忧解难。”双职工小李最放心不下的就是留在国内的孩子,即便每天都和孩子视频电话,可依旧无法缓解她的思念之情。注意到妻子近期情绪上的波动,小林决定使用线上医疗心理倾诉功能,帮助妻子迈过心理上的一道坎。在心理医生的干预疏导下,小王心里的疙瘩慢慢解开了,脸上又恢复了平时爱笑的模样。
从云端到异乡,职工的健康没有“时差”,公司对我们海外职工的关怀关心也没有“时差”。