共工新聞2月19日電（高寶玲 付雪桐）爲切實保障乘客出行安全，提升公共交通安全質效，哈爾濱市公安局立足職能、多管齊下，不斷提升民警警務技能，不斷升級運用警務科技，構建公共交通防範體系。組織公交分局通過強化巡邏防控、深化安全宣傳、優化便民服務等舉措，全力織密城市公共交通安全網，爲百姓平安順暢出行保駕護航。
當好“平安巡邏員” 織密立體防控網絡
随着哈爾濱地鐵線路的不斷延伸，地鐵日載客量已超140萬人次。對此，公交分局以地鐵博物館站、珠江路站、人民廣場站、醫大二院站、太平橋站5座核心換乘站爲樞紐，建立“定點值守+動态巡邏+視頻巡查”立體防控體系。針對地鐵客流逐年攀升的實際情況，統籌有限警力，制定了“點、線、面”結合的“駐巡”勤務模式。根據地鐵轄區的客流變化，制定了“四警聯動”工作機制，突出警種配合，優化警務模式。每日投入多組巡邏警力，重點增加早晚高峰、節假日等時段的巡邏頻次，同步聯合地鐵運營方開展各類演練12場，升級科技警務系統，實現可視化的客流分布分析圖，提高大客流預警的準确性，使乘客的安全感顯著提升。
當好“安全宣傳員” 築牢全民防範屏障
公交分局創新宣傳形式，在地鐵站内打造“平安長廊”，通過主題展闆、電子屏滾動視頻、民警現場講解等方式，向乘客普及反詐、禁限帶物品、禁毒等知識。利用地鐵6222個LED顯示屏，3000餘台公交車，2200餘台出租車，不間斷播放宣傳内容，日播放量超過10萬次，累計覆蓋受衆超200萬人次。同時，公交分局宣講團還深入全市多所中小學開展“安全文化進校園”活動，以VR情景模拟、互動遊戲等形式組織禁毒、防拐騙等宣傳活動，發放安全教育手冊2000餘份，惠及師生1.8萬人，受到家長和老師的一緻好評。
當好“暖心服務員” 擦亮爲民服務底色
“真的以爲手機找不回來了，沒想到爾濱公安這麽給力！”今年2月，正值哈爾濱冰雪旅遊旺季，一名外省遊客不慎将手機遺失，民警迅速啓動聯動機制，快速幫助遊客尋回了手機。遊客接過失而複得的手機，對民警的熱心服務連連道謝，随後送來“執法爲民 一身正氣”的錦旗表示感謝。公交分局以“群衆事無小事”爲宗旨，在地鐵站内設立“便民服務崗”25個，配備急救箱、輪椅、失物招領終端等設施。民警主動幫扶老弱病殘孕乘客1200餘次，快速響應尋人尋物求助220起，幫助找回遺失物品價值超80萬元，今年至今共收到錦旗12面，表揚信3封。
下步，公交分局将持續聚焦乘客出行需求，加大巡邏力度，提升服務質量，強化服務實效，以科技賦能智慧警務，以溫情傳遞城市溫度，全力構建平安、有序、暖心的公共交通環境，爲乘客平安出行保駕護航。
作者：高寶玲 付雪桐
供圖：哈爾濱市公安局政治部新聞宣傳處
