編者按：老年人是黨和國家的寶貴财富。習近平總書記深情寄語：“希望廣大老年朋友保持老骥伏枥、老當益壯的健康心态和進取精神，既要老有所養、老有所樂，又要老有所爲，爲推進中國式現代化貢獻‘銀發力。歲月映初心，餘熱更火熱。在浙江省麗水市慶元縣社會治理中心 “強忠金牌調解工作室”，有這樣一位退而不休的老黨員，他用生命踐行調解爲民初心，用忠誠诠釋誓言、用奉獻踐行使命。他的調解故事如同一股清泉，滋潤着周圍人的心，老骥伏枥志在千裏這位老幹部，他離崗不離黨，退休不褪色，始終以實際行動踐行着共産黨人全心全意爲人民服務的根本宗旨。
圖片資料：吳強忠在辦公室審理案件
核心人物簡介：吳強忠，1955 年 2 月出生，1976 年 2 月參加工作，1984年7月加入中國共産黨，擁有法律本科學曆，考取基層法律工作者資格及執業證。退休前，他身兼數職，慶元縣城區中心司法所所長、人民調解委員會主任、信訪辦主任、綜治辦主任等；退休後，他依然活躍在調解第一線，“強忠金牌調解工作室” 的負責人，市級人民監督員（檢察）、基層法律工作者、浙江省首屆特級人民調解員、入選麗水市信訪工作專家庫專家。他先後曾獲得：“浙江省敬業奉獻道德模範、中國好人、全國十大法制新聞人物、全國司法行政系統二級英雄模範、全國人民滿意司法員、全國百名感動中國人物、全國模範人民調解員、榮立個人一等功” 等80多項榮譽獲得者吳強忠。他的事迹曾經被人民網、中國共産黨新聞網、中國網、光明網、央視網、法治網、共工新聞社、浙江日報、浙江在線、麗水先鋒網、麗水日報、麗水網、麗水電視台、人民調解雜志封面等主流知明媒體報道。
《銀發力量》有一種擔當叫“堅守初心 老而彌堅”
他紮根最基層一線工作五十載踐初心赢民贊，其中三十五年堅守在信訪、調解被稱“第一難”崗位上，由衷令人敬佩和感動，他走千家、進萬戶、息訴訟、巧解千家愁， 溫暖萬人心。以事實爲依據、以法律爲準繩公正與公平維護群衆的合法權益，憑他“三寸不爛之舌”成功調處各類矛盾糾紛6890多件，其中重大糾紛150多件，疑難複雜糾紛500多件，防範“民轉刑”案件210多件，制止群體性事件180多件、爲150多位老人讨回公道、幫助無數面臨破裂的家庭重歸于好；爲77980餘人次提供了法律咨詢解答，人人滿意而歸。此外，還代表政府出庭應訴122餘件案件、接待6890餘人次群衆上訪事件，件件有辦結，他調處化解各類疑難矛盾糾紛舉不勝舉。他認真做好傳幫帶無償爲全縣調解員、信訪幹部集中培訓，将他自己的“精法巧調、求和促穩”技巧與方法傳授給他們。他還經常得到其他調解組織遇到複雜矛盾糾紛時，邀請協助他們調解，他無私與奉獻诠釋生命真谛、品嘗了基層一線的所有酸甜苦辣。他始終如一地立足崗位，默默奉獻自己。2025年4月20日下午（星期日）在縣委組織部的邀請安排下爲全縣青幹班傳授二小時的“淺議化解矛盾糾紛技巧與方法”和“民事訴訟與行政訴訟”的區别，在講課中時不時引用實踐典型案例，引起青幹班強力反響。
圖片資料：吳強忠爲全縣人民調解員業務授課
卓越調解能力與技巧：他具有卓越的調解能力與技巧，被譽爲“時代楷模”。他從宏觀上把握調解策略，确保調解方向正确。在微觀上運用熟練的調解技巧，促使當事人達成協議。他練就了法律通、民俗通、政策通一身的調解技巧與方法，能夠高效、公正地處理複雜疑難矛盾糾紛，赢得了群衆和領導的廣泛贊譽。
心系百姓，爲民解憂：讓餘熱生輝。這是吳強忠奉獻餘熱的初心和使命，他一心撲到人民調解事業上。三十五年風雨兼程，三十五載春華秋實。“我是共産黨員我退而不休的天職就是爲民解困”吳強忠說。他始終以人民至上把群衆的利益放在首位，急民所急、憂民之憂，被當地譽爲維護百姓合法權益“守護神”，他用實際行動踐行了共産黨員的初心和使命。
面對困難，勇于擔當：即使身患重病，他仍堅持工作，與病魔抗争，與時間賽跑，展現了頑強的意志和堅定的信念。吳強忠憑借無私奉獻、卓越能力、心系百姓和勇于擔當的精神，哪裏有需要，哪裏就有他的身影，紮根基層保穩定 服務人民踐初心，成爲了調解崗位的傑出榜樣。
三個唯一獲得者：〔至發稿日止〕在全麗水市至今唯一獲得“全國十大法制新聞人物”；在全麗水市司法行政系統至今唯一被司法部授予“全國司法行政系統二級英雄模範”稱号；在全慶元縣至今唯一獲得“浙江省敬業奉獻道德模範”。
圖片資料：吳強忠時常深入村居農戶了解民情民意
吳強忠是一位以人民的名義踐行使命，用黨員風采綻放生命的優秀黨員。他始終堅守初心，牢記使命， 用自己的實際行動诠釋了共産黨員的崇高精神和無私奉獻。
他深入基層，了解人民的需求和疾苦，積極爲人民排憂解難。他關注弱勢群體，努力爲他們提供幫助和支持，讓他們感受到黨的溫暖和關懷。他以身作則，帶頭踐行社會主義核心價值觀，傳遞正能量，引領社會風尚。
吳強忠黨員風采不僅體現在他的工作中，更體現在他的生活中。他時刻保持共産黨員的先進性和純潔性，嚴于律己，清正廉潔，深受人民群衆的尊敬和愛戴。
默默奉獻，甘當平安守護者，2024年4月11日下午很榮幸得到市政法委邀請參加麗水市政法工作會議暨全市建設平安麗水工作會議，并在大會上作化解矛盾典型發言，在發言中他向市領導及參會各位領導鄭重承諾“生命不息、調解不止”誓言，引起大會會場熱烈撐聲不斷。
圖片資料：調解楷模赢民心功德無量歸黨魂
《銀發力量》有一種情環叫“老骥伏枥 志在千裏”
他的工作平時看得出，關鍵時候站得出，危急關頭豁得出，慶元群衆說，老吳有求必應，公道正派，找他辦事讓人心裏踏實，他是我們百姓的“守護神”；組織上評價，吳強忠心系百姓疾苦，千方百計爲百姓排憂解難，體現出一名優秀基層退休幹部的責任與擔當；領導直言，吳強忠是我們領導中化解矛盾決策的好幫手；吳強忠自己認爲，能爲百姓“跑腿”是福份，不能辜負百姓對幹部的信任！
他的事迹告訴我們：堅守初心與使命：無論環境如何變化，都應堅守初心，牢記使命，爲社會和諧與人民福祉而奮鬥。吳強忠爲了轄區的和諧穩定，不管是酷暑嚴寒，還是風雪交加，他用最美的心靈走進千家萬戶、用最美的微笑直對各種困難、用最美的耐心化解矛盾僵局、用最美的真誠打動當地百姓……，勇于擔當，敢于挑戰：面對困難和挑戰，吳強忠從不退縮，總是勇往直前。我們的幹部也應向吳強忠學習勇于擔當責任，敢于面對挑戰，不畏艱難困苦。
甘于奉獻，無私付出：吳強忠一生甘于奉獻從不求回報，爲黨和人民的事業付出了全部心血。我們應學習他的奉獻精神，爲社會的進步和人民的幸福無私付出。
圖片資料：寒風凜冽冬日還是頂着40多度高溫在山林糾紛現場
《銀發力量》匡扶正義公平調解“黑臉包公”
吳強忠爲什麽被群衆稱爲“黑臉”？這還得從35年前說起。1990年，吳強忠被查出患了尿毒症晚期，病情非常嚴重，醫生說必須換腎才有生存的希望。換腎面臨二大難“腎源和經濟”，可當時他每月的工資隻有90多元，而換腎則需要10萬元左右的費用。這對于吳強忠一家來說，簡直是個天文數字！但是，吳強忠的妻子并沒有放棄，她翻出家中的每一分存款，邊哭邊數，總數還不到2000元！她又以驚人的毅力，挨家挨戶敲門磕頭借錢籌集手術費。（因當時沒享受公費醫療）最終，成功地讓吳強忠接受了腎移植手術。出院後第三天老吳就要去上班，妻子央求他不要那麽着急工作，他是家裏的頂梁柱，他要是不行了，家就垮了。但老吳卻不顧妻子勸阻，毅然回到了工作崗位，因爲他知道那裏有更多的人需要他……
正是因爲這個腎移植手術，需要終身服用激素的藥物，緻使吳強忠的臉變得黝黑。也因爲手術欠下了巨款，在強大的壓力下，他的妻子開了一個小餐館，每天起早摸黑辛勤經營、節衣縮食，供吳強忠服藥、孩子們讀書及償還債務……。吳強忠說：“誰都難免遭遇病魔的侵襲，生病不可怕、隻要信念在、來日展宏圖。人生如蠟燭一樣，從頂燃到底，一直都是光明的，人生的價值，并不是用時間，而是用深度去衡量，歲月可以赢去我們的生命，卻赢不去我們一路留下的歡聲笑語，若沒有風浪，就不能顯示帆的本色；沒有曲折，就無法品味人生的樂趣”。
因爲他的事迹感動了組織，中共麗水市委組織部、縣委組織部、麗水、慶元電視台實地合拍攝13分鍾的專題電視，标題爲：吳強忠“包公”志“爲民”情在麗水先鋒節目中播放。他是一位深受人民愛戴傑出的人民調解員和共産黨員。樹立行業标杆：吳強忠在人民調解崗位上的卓越表現和無私奉獻，爲同行樹立了榜樣，激勵着更多人民調解員投身到維護社會和諧穩定的工作中去。增強群衆信任：吳強忠以實際行動踐行了“哪有群衆訴求哪就有他”的諾言，金杯銀杯不如老百姓口碑赢得了群衆的廣泛贊譽和信任，增強了人民群衆對人民調解工作的認同感和信任度。
圖片資料：左排（中）吳強忠當夜調解現場
2025 年 3 月 24 日深夜，慶元縣社會治理中心 "強忠調解室" 的燈光刺破夜幕。經過 7 小時艱苦調解，71歲調解員吳強忠成功化解一起因安全生産事故引發的百萬賠償糾紛。當雙方當事人在調解協議書上簽字時，受害方子女握着他的手含淚緻謝，校方代表則豎起大拇指："老吳這調解功夫，真是咱們慶元的 ' 定海神針 '！
案情回溯：安全生産事故引發百萬賠償争議。3 月 17 日，某學校施工工地發生坑基坍塌事故，62 歲的吳某某不幸遇難。經公安部門現場勘查排除他殺後，雙方因賠償金額産生巨大分歧：受害方提出 260 萬元賠償訴求，校方則認爲應按法律标準核算。3 月 24 日，這起棘手糾紛被移送至 "強忠調解室"。
調解攻堅：剛柔并濟破僵局。"法律是調解的準繩，人心是化解的關鍵。" 吳強忠深谙此道。調解初始，他首先明确告知雙方權利義務，現場播放事故監控還原真相。當受害方堅持 260 萬元賠償時，他果斷中止調解，建議受害方咨詢律師核算法定标準。當晚 19 時重啓調解，他運用 "背靠背" 調解法，分别與雙方進行 12 輪溝通。經過反複磋商，賠償金額從 260 萬降至 210 萬，再到 160 萬。淩晨 2 點，吳強忠突然起身："雙方各讓一步，我來算筆良心賬！" 他綜合考慮喪葬費、撫恤金、工亡補助金等 12 項法定賠償項目，提出 147 萬元的折中方案。當受害方子女質疑 "爲何比法定标準低" 時，他亮出《最高人民法院關于審理人身損害賠償案件适用法律若幹問題的解釋》："你們主張的精神損害撫慰金不在工傷保險賠償範圍内，但校方自願補償了 10萬元。"最終以147萬達成協議。
《銀發力量》有一種使命叫“哪裏需要 哪裏就有我”
這起案件的圓滿解決，正是吳強忠 35 年調解生涯的縮影。自 1990 年從事調解工作以來，他累計化解矛盾糾紛 6890 餘件，調解成功率達 98.7%。面對當事人的激烈争執，他自創 "望聞問切" 四步調解法：望：觀察當事人微表情，捕捉真實訴求。聞：傾聽各方陳述，梳理矛盾焦點。問：針對性提問，挖掘潛在信息。切：精準适用法律，制定調解方案。
履職盡責，甘做群衆解憂人
如果你在淩晨兩點多看見七旬高齡吳強忠堅守在調解現場，或是看見他三伏天40多度還在山林裏勘察，亦或是寒冷的冬日裏看見他仍堅守在第一線，都不用驚訝，因爲這就是最真實的吳強忠！他腳踏實地沿着陡峭山路攀登，既當指揮者，又是戰鬥者；他“心不動于微利之誘、目不眩于五色之惑”敢于仗義執言，反映百姓呼聲；他以民爲本，用真情實感拉近與群衆的距離，将一起起群體事件平息，一樁樁疑難矛盾化解，他總結出在調解中要看案件類型随機應變“對症下藥法、趁熱打鐵法、降溫處理法、背靠背”等方法。他确實是名副其實的“黑臉包公”。
圖片資料：哪有訴求吳強忠就出現在糾紛現場
如今的吳強忠退而不休，2019年建立“強忠調解工作室”，2021年12月經省司法廳考核命名“省級金牌調解工作室”，命名他本人“特級人民調解員”繼續爲民調解。2020年7月22日下午，（原）浙江省委常委、政法委書記王昌榮在市、縣等主要領導陪同下，王昌榮書記一行走進“強忠調解室”，親切慰問了吳強忠同志，王書記當場豎起大拇指爲吳強忠“退而不休、戰病魔、分黨憂、解民難的老黃牛精神”連連點贊，并囑咐他要注意身體，在發揮餘熱的同時，要做好傳幫帶，向年輕幹部傳授調解方法和技巧，培養更多優秀的調解幹部、信訪幹部。吳強忠不僅調解能力出衆，還始終堅守着公正廉潔的職業操守。在同事眼中，他是忙起來不分晝夜的 “拼命三郎”；在領導心裏，他是不可或缺的 “好幫手”；在群衆看來，他是公正調解、維護群衆合法權益的 “守護神”。他把黨性放在心中，把病魔置身心外。
省、市、縣領導對吳強忠的工作給予了充分肯定：“爲民”，是吳強忠急民所急、憂民所憂的出發點和落腳點；“務實”，是吳強忠戰病魔、夜以繼日堅守的本質特征；“清廉”，是吳強忠清白做人、磊落做事的基本準則。”
圖片資料：省、市、縣群衆對吳強忠點贊
《何以綻新彩》精法巧調求和促穩 顯示基層善治水平
處理矛盾糾紛時主要方式：①快速響應：他制定了嚴格的響應時間要求，即城内15分鍾、郊區60分鍾内到達現場，以确保快速介入并有效化解矛盾糾紛。這種時間觀念體現了對突發事件的重視，以及對時間和生命的尊重。②深入調查：在處理山林糾紛等複雜案件時，必須勘察矛盾糾紛實地現場，了解實際情況，并結合雙方持有的證據制作争議争議現場草圖，經雙方當事人簽字确認争議标的，爲調解提供準确的基礎資料依據。③公平公正：始終堅持公平調解的原則，不偏不倚地對待雙方當事人。在調解過程中，既要注重法律法規又要結合道德的适用，并要兼顧公序良俗的要求，努力尋找雙方都能接受的解決方案。④釋法明理：善于運用法律知識和調解技巧，向當事人釋法明理，幫助他們理解法律規定和調解方案。通過耐心細緻的勸說，能夠引導當事人達成和解協議。⑤注重方法：吳強忠總結出的“六心”和“六善”的調解法，即受理糾紛要熱心、說服教育要耐心、排憂解難要真心、矛盾調解要細心、評判是非要公心、嚴把廉潔心；同時，還要善于傾聽、明法說理、發揮人民調解委員會的作用、把握調解過程、與當事人積極溝通以及善于決斷。這些方法爲調解工作提供了有力的支撐。⑥實踐豐富：他在人民調解領域有着豐富的實踐經驗，他成功調解了大量複雜疑難的矛盾糾紛，并多次受到黨委政府的表彰獎勵和人民群衆的廣泛稱贊。他的調解成功率、協議履行率和群衆滿意率均達到了最高水平。
基層社會善治中應當做好在雙方當事人煩躁無序時，吳強忠會據法以理地盤根問底，幫助理清思路；在當事人焦慮無奈時，他又能提出合理可行的解決方法。他在處理矛盾糾紛時，展現出了高度的責任心、專業素養和調解能力。
圖片資料：縣委、縣政府、省司法廳爲吳強忠召開慶功大會
結語：流水豈無痕、平凡亦閃光。吳強忠調解的事迹，并不是驚天動地的壯舉，但他身上的善良與正義，讓人動容，令人敬佩。他的真實故事，展示着生活磨砺下生命的不屈，彰顯着紛繁社會裏人性的溫度，讓我們看到這個時代最溫暖、最動人的價值底色。 “平凡鑄就偉大，英雄來自人民”，吳強忠以平常心做不平常事，用感人事迹生動诠釋了習近平總書記這句話的深刻内涵。他牢記入黨誓詞、彰顯黨員風采，不虛、不空、用生命對待事業，以實際成效取信于民，勇于、敢于、善于擔當起以人民的名義踐行使命，用黨員的風釆綻放生命，上爲黨和政府分憂，下爲人民群衆解困是天職的責任，爲我們樹立了一個永恒的學習标杆，讓我們銘記吳強忠歲月映初心，餘熱更火熱精神，傳承他的遺志，助力“銀發力量”更好發揮專長、發光發熱。在各自的工作崗位上，牢記黨的宗旨、爲實現中華民族的偉大複興貢獻自已的力量。
吳強忠的工作得到領導們的肯定，在春節時間縣領導都會到其辦公室慰問中國好人道德模範吳強忠。“年逾古稀夕陽紅,情系調解樂其中,爲民化解千千結,心馳神往意更濃”。當事人送上鮮豔的錦旗上，這句代表着慶元縣老百姓心聲的話語，是對吳強忠一輩子爲黨、爲民、爲事業不忘初心，忠誠堅守擔當的真實寫照。
吳強忠這個名字，就像一棵紮根在百姓心中的大樹，穩穩地守護着這片土地的安甯與和諧。
作者：吳平凡
供圖：共工新聞圖片庫
