共工新聞7月31日電（朱善永 公宣）随着盛夏與暑期旅遊旺季的翩然而至，位于哈爾濱市阿城區的松峰山旅遊度假區客流如織。作爲近年來迅速走紅的“網紅”打卡地之一，松峰山以其獨特的自然風光和深厚的曆史文化底蘊吸引了無數遊客的目光。哈爾濱市公安局阿城區局主動出擊，推出了一系列創新性安保措施，全力保障遊客的安全，爲度假區持續健康發展提供了堅實後盾。
科技助力 構建智慧警務平台
在松峰山旅遊度假區的核心景區，一套公安智慧監控系統正在24小時不間斷地運行。該系統集成了多種技術手段，能夠實時監測人流密度、識别可疑人員，爲公安機關提供精準的數據支持。
“通過這個‘智慧眼’，我們能夠第一時間發現安全隐患，并及時采取措施，極大地提升了工作效率。”松峰山派出所度假區警務室民警關钰偉介紹道。
上周一名遊客不慎将手機遺落在度假區外的椅子上。正在此處執勤的民警撿到手機後，立即通過該系統迅速鎖定即将走出山門的遊客，并在10分鍾内趕到度假區出入口，找到了失主并交還失物。“多虧了警察同志們的高效工作，我的手機才能這麽快找回來！”失主王女士感激地說。
警民合作 建立志願巡邏隊
爲進一步加強度假區内的治安管理，阿城區局聯合當地鎮政府組織了一支志願者巡邏隊伍。這些志願者經過專業培訓，主要負責日常巡邏、信息收集，以及協助處理度假區内的突發事件等工作。
“我們希望通過這樣的方式，讓更多的松峰山鎮群衆參與到景區的安保工作中來，共同維護良好的旅遊環境。”松峰山派出所所長張恩東表示。
志願巡邏隊自組建起，在各項工作中發揮出了應有的作用。在一個陽光明媚的下午，巡邏隊的志願者小李在景區某個角落發現了一個獨自哭泣的小女孩兒。經過詢問得知，小女孩兒與父母走散了。小李立即聯系了警務室的值班民警，民警立即使用自己随身攜帶的移動終端在“14+N”微信群中發布尋人啓事。不到半小時，小女孩兒的父母就聞訊趕來。
“真的很感謝志願者們，如果不是他們，後果不堪設想。”小女孩兒的父親激動地說。
宣講問效 提升遊客滿意度
在度假區出入口，阿城區局設立安全宣講站點，宣講民警不僅爲遊客提供詳盡的咨詢服務，還主動傳授安全知識，确保每位遊客都能了解度假區的安全規定及遊玩時的注意事項。此外，宣講小分隊還深入民宿，與遊客進行面對面安全宣講，确保安全信息無遺漏地傳達給每一位遊客。
據了解，在宣講過程中，宣講民警不僅注重宣講内容的全面性和針對性，還十分重視跟蹤問效，積極收集遊客的意見和建議，對反饋問題進行及時跟蹤、處理，形成有效的閉環管理機制，增強了遊客的參與感和滿意度，也進一步提升了度假區的整體服務水平。
