权威媒体发出灵魂三问，兴业消费金融沉默以对

早在5年前，就有媒体批评兴业消费金融在高速发展过程中，逐渐形成了利益至上的价值观。如今5年时间过去了，兴业消费金融又是否真正改过自新了呢？

文｜蔡小议

近日，老牌银行系消费金融公司——兴业消金业绩情况被公布。财报显示，兴业消费金融去年实现营业收入112.30亿元，同比增长11.02%，净利润20.72亿元，同比下降16.89%。截至2023年末，兴业消费金融总资产为869.31亿元，各项贷款余额为864.11亿元。

成立于2014年12月的兴业消费金融，一度被称为行业“黑马”，但伴随着业绩扩张，兴业消费金融的资产质量也在恶化。

据专业媒体梳理，近两年，兴业消费金融不良率在逐渐走高。2021至2022年末及2023年6月末，兴业消费金融不良贷款率分别为1.90%、2.14%和2.18%。2023上半年，兴业消费金融共计提贷款及垫款信用减值损失27.68亿元，为2022全年的64.88%；2022年，计提贷款及垫款信用减值损失42.66亿元，同比增长66.50%。除此之外，兴业消费金融拨备率也在不断下降，拨备覆盖率分别为 264.76%、260.05%和231.68%。

资产质量恶化归恶化，但是作为持牌金融机构，兴业消费金融在对外话术方面却表现的相当专业。

首先向社会公众表态，称自己稳健发展，坚持“监管不认可坚决不做、有悖社会伦理坚决不做、商业模式不可靠谨慎做”的展业原则！

再就是，畅谈自己成立的初心，秉承“信用立身，以‘诚’相贷”的服务理念，并主动携手消费者共享信用社会红利。

重头戏是兴业消费金融相关负责人还站出来信誓旦旦表示，公司将坚守普惠金融的初衷，用品质服务赋能广大消费者的品质生活和美好未来。

在这套专业话术之下，咋一听，这家名叫兴业消费金融的公司挺好啊，普惠大众，金融向善！

但是一切表象都会败给无情的现实。

据官方权威媒体《中国网财经》信源显示，就在日前，多位投诉者反映，其在通过第三方平台申请兴业消费金融的贷款，但却被额外收取了担保费和会员费。这些费用导致原本控制在合理范围内的贷款成本大幅上升，综合借贷高达36%。

另有投诉人反应，其2024年3月在第三方平台申请 1700元贷款，放款方是兴业消费金融，遭第三方平台扣了699元的会员费。在他看来，这属于资方监管不力，要求资方督促平台退款。

还有多位投诉人在投诉中表示，在借款过程中，“扣了所谓的会员费用，才能放款”、“在还款第一期前收取了融资担保费，才能进行还款。”

对此，官方权威媒体《中国网财经》发出灵魂三问！在消费者借款过程中，兴业消费金融扮演了什么样的角色？担保费和会员费的收取是否得到了兴业消费金融的认可？在贷款申请和审批过程中，兴业消费金融会否向消费者明确告知了第三方收费的存在和金额？针对这些尖锐问题，兴业消费金融选择了沉默！

兴业消费金融为什么对此会沉默以对？行业资深观察人士分析了其中利害：“为了防止过高的利率对借款人造成过度负担、陷入恶性循环的债务困境，监管部门要求各地消费金融公司、银行等金融机构要将个人贷款利率全面控制在24%以内，并设置了过渡期进行调整。而从行业情况来看，部分消金公司存在通过与其他公司合作，以助贷平台为渠道，“变相”突破利率红线。”

再就是，对于助贷平台收取担保费和会员费的情况，结合2月底的文件来看，又反映出兴业消费金融在合作机构管理方面以及消费者权益保护方面存在较大的工作缺陷。

其实，早在5年前，就有媒体批评兴业消费金融在高速发展过程中，逐渐形成了利益至上的价值观。如今5年时间过去了，兴业消费金融又是否真正改过自新了呢？

责任编辑：李晓光