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像“人”一样的智能伙伴,飞书是如何做到的?

2023-11-25 来源:中国新闻网

  你有没有想过,创建一个你的“同事”?它随时可助你一臂之力,进可帮你开拓客户,解决复杂业务管理系统,退可助你汇总日报周报,尽解琐碎之事。

  近日,飞书智能伙伴等系列AI产品发布,场景化解决方案着初见成效,有望让员工瞬间成为业务“高手”,同时也让企业在AI转型中占尽先机,这是如何做到的?

  智能伙伴,人人成业务“高手”

  在飞书创建一个角色,定制专属名字及头像后,你便多了一个“同事”。这个“同事”对你非常友好,在通讯录、群聊、文档、搜索都能随时找到它的身影,任何用户能和同事协作的地方,都可以与它互动,并且沟通全程无障碍,和“人”一样。

  例如,很多员工深陷于文山会海,有了飞书智能伙伴则不一样,会议纪要、分析PDF与音视频、总结未读消息等手到擒来;困扰打工人的日报、周报、月报等“琐事”,它也能帮你梳理归纳,甚至主动发给用户。

  这还只是飞书智能伙伴技能的冰山一角,在内容创作中,它能自动续写或生成文档、表格、邮件、思维导图、问卷等。不会PPT?你只需要输入核心数据和描述,它就做出漂亮的可视化呈现,分分钟让你成为业务“高手”。

  值得注意的是,作为工作伙伴,飞书智能伙伴还能制定工作计划、主动向用户推进工作,而不只是等待发号施令。在长期的工作下,飞书智能伙伴还能伴随用户的讨论、会议、创作等一系列工作行为,逐步积累用户工作上的记忆,与用户共同成长,成为工作中的另一个“自己”。

  从专业特点上综上概括,专属、易协作、有知识、有记忆、更主动等特点是飞书智能伙伴与市面上的AI助理类产品的最大差异处,这也是其他AI助手难以望其项背的强大场景化功能。

  试问,有了这样的智能伙伴,谁不喜欢?必定潜移默化渗透到人们的工作之中。正如飞书CEO谢欣说得那样,“有了智能伙伴以后,飞书不仅是一个解决人和人协同的工作平台,更成为了一个解决人与人、人与AI协同工作的平台。”

  面向未来,每个企业都可以AI Ready

  飞书智能伙伴不但具有强大的通用能力,还能通过场景搭建推动企业业务。作为一个开放的 AI 服务框架,企业可根据业务场景自主选择适合的底层大模型,同时不同的企业通过智能伙伴创建平台创建专属伙伴都可以AI Ready(全面智能化)。

  例如,通过通用伙伴能力,可以通过简单的提示词,依托飞书多维表格迅速创建业务系统,让工具门槛持续降低。“如果我需要一个库存管理系统管理商品的库存和出入库情况,只需告知我的智能伙伴,它就能自动创建多张数据表格,还能填上相应的示例数据。”谢欣称。

  这样的多维表格非常受欢迎,据了解,今年年初,飞书公布有超过 10 万个业务系统跑在多维表格上,到了现在这个数字已经翻了几倍,超过了 35 万。

  再比如通过智能伙伴创建平台创建一个“张师傅”,通过AI处理销售跟进信息,它能极大程度地解放销售团队的管理带宽,每月跟进管理的客户数增加数十甚至上百倍。

  据飞书成长型企业客户总经理张

责任编辑:共工社

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