2016年,怀揣着“愿天下没有孤独的人”初心,张璐创立了新型社交平台Soul App。在短短数年的时间内,凭借着“非颜值虚拟社交”“灵魂匹配”“兴趣图谱”等优势,Soul元宇宙成为以95后、00后为代表的Z世代最受欢迎的社交APP之一,达到约3000万的月活量和近千万的日活量,彰显了其强大的发展潜力。
如今,Soul已启动上市的计划,招股书已经正式递交港交所,即将赴港IPO。
定位兴趣社交赛道,Soul元宇宙带来在线社交新玩法
1992年,美国科幻小说《雪崩》首次描述了这个平行于现实世界的网络世界 – Metaverse, 人们通过控制其替身,在Metaverse中进行人际交往和竞争以提升自己的地位,Metaverse 由“meta”和“universe”两个词组成,意为超越/元宇宙;30年后的今天,依托于不断更新迭代的VR/AR技术、人工智能等技术,元宇宙社交从幻想走向现实,Soul元宇宙就是该领域的杰出代表之一。
在当下,随着互联网和现实世界的绑定越来越深,大部分的传统社交软件基本都成了公共空间,每一条看似随意的动态几乎都需要经过仔细修改,以免招致无妄的批评,而这样的在线社交生态也让年轻人逐渐失去了发声的欲望。毕竟年轻人总是有太多不那么符合主流思潮的奇思妙想,但是他们需要社交、渴望社交的需求没有变,而Soul元宇宙的出现满足了他们的需求,这座有着更大自由的精神伊甸园在年轻人中非常走俏,吸引年轻人纷纷加入争当第一批原住民。
不过在当时,同一时间做社交元宇宙的平台有很多,Soul元宇宙的爆火除了赛道新颖外,也离不开其在玩法上的创新和对初心的坚守。例如,Soul用户不能上传真人头像,而是要用卡通头像、3D捏脸来打造自己的全新虚拟形象,之后,Soul用户还要进行“标签测试”丰满自己的“人设”,进而打造全新个人形象。这种摒弃外貌焦虑,模糊其在年龄、职位这些外在标签的做法,让年轻人在社交之时更加关注深层次的个体特征,进行基于兴趣的社交。
同时,Soul元宇宙一直坚持流量普惠,信息的推送和匹配皆是基于兴趣标签,并将相近结果的人聚集划分成不同的群体:星球,Z世代通过不断更新自己的标签来寻找与自己性格相近、品味相合的“知音”。这种毫无负担地展现自己、与“心灵相通”的人沟通交流的社交方式让交流过程中的社交压力大大减少,也让Soul元宇宙成为真正放松身心的社交乐园,受到年轻人的一致欢迎。
不良现象0容忍,用户自发守护Soul元宇宙纯净社交生态
当然,新生事物的发展需要一个过程,没有什么是一帆风顺的,在线社交平台也不例外,不可避免地会被一些有心人利用进行不良行为。不过防微杜渐才能防患于未然,所以Soul对平台不良现象的0容忍态度和切实采取的措施,是其他在线社交平台所少有的,而且平台上高素质、高知识的用户群体也自发组织起来向不良行为“宣战”。
例如,根据Soul元宇宙日前发布的《2023年第一季度生态安全报告》显示,在今年的一季度平台重点围绕反电信网络诈骗、社交礼仪引导、用户共治众裁、防治网暴骚扰四大用户安全生态专项展开治理。其中,对导流诈骗、黑灰产买卖、发布虚假和不良低俗内容、挑喽男女对立引战网暴内容等违规现象进行大力整治,通过内容、广场、私信等多场景反诈安全提示曝光达545万余人次,上线1000+次风控策略,日均拦截98%以上的导流欺诈行为,导流外溢案件发案本季度同比下降75%以上。
而在其他平台甚少处理,或者只用“温馨提醒”来约束的社交礼仪方面,Soul同样开展了重点治理。在2023年第一季度,Soul元宇宙在去年第四季度的基础上进一步升级创新了用户共治众裁模式,不但继续邀请充满正能量的用户成为风纪委成员,对虚假内容和不良价值观内容进行打分评判,参与平台环境共治,还设立了正向内容推者官,用户通过众裁投票的方式,参与广场精选瞬间的推荐,投票成功的瞬间将带上精选标识,让更多正能量内容获得更多流量扶持。
与此同时,Soul还创新构建了社交礼仪分体系,并将其融入到了平台的生态建设中,既给到不文明的违规用户以警示,间接保护接收信息的用户,又让遵守社交礼仪的用户被更多人所看见,在引导用户规范言行方面起到了很好的效果。根据Soul官方统计,在社交礼仪分体系上线后,日均因违反社交规则被限制功能使用的人数达2万余人,日均骚扰对话行为比该体系上线前下降7%,成为“防网暴行为”的一大利器。
另外,针对当今互联网上的顽疾——网暴和骚扰等不良行为,Soul也在继去年四季度上线一键防网暴功能之后,又进一步升级了防网暴、防骚扰保护机制。除了将“今日自闭”状态下的默认时长由此前的24小时增加至72小时外,还能在恢复正常状态后的4天内,持续自动为用户拦截可能的骚扰信息,日均至少保护用户避免遭受网暴与频繁骚扰4600多次,将可能发生的悲剧扼杀在萌芽之中。
由此可见,网暴、骚扰等行为或许我们无法杜绝其发生,但是通过合理的手段和严格的内容机制,是可以避免事态升级造成更大危害的。
用户共治模式成效显著,Soul元宇宙各项数据向好发展
身处互联网时代,我们见过太多一夜爆红的案例,不过唯有真诚才能让将“流量”变成“留量”。例如仅仅从技术上来说,Soul元宇宙所拥有的并不新鲜,但是像Soul一样真正洞察年轻人社交痛点的平台,当今却寥寥无几。这就和“淄博烧烤”的爆火一样,并不是人们真正缺那一顿烧烤,而是一个能好好吃烧烤,感受人间温暖的地方,Soul元宇宙的兴起和发展也是如此,年轻人真正需要的是一个能进行兴趣社交的空间。
在Soul元宇宙,有各种以兴趣为基础的社交玩法,宠物星球、狼人游戏、群聊派对,Soul空间站内的吃货群落,星座群落,穿搭群落,影视、综艺群落……Soul用持续创新的技术,为用户提供了多元化的社交场景。此外,Soul也在持续发力底层技术端,希望通过科技创新不断推动社交体验迭代,其自主研发的集AI、渲染与图像处理于一体的NAWA 引擎,已广泛应用于Soul的广场相机、视频匹配等功能场景中。
而Soul在近日披露的招股书数据,更是向外界证明了Soul元宇宙究竟有多受Z世代喜爱。据统计,2022年Soul APP的平台MAU(月活跃用户数)近3000万,DAU(日活跃用户数)约955万,其中平台月活跃15天以上的用户占MAU比例为63.7%,相比2021年的59.4%增长明显;在人均使用时长上,Soul也增长明显,其2022年人均用户日均使用时长为46.4分钟,高于2021年的45.3分钟。不仅平台用户规模不仅持续扩张,而且用户黏性也在进一步地增强。
总而言之,每一次打开Soul,都是年轻人的一次社交期待。当现实世界无法给予年轻人足够的温暖,他们就急需一个可自由社交表达真实自我的空间,而这正是Soul元宇宙存在的意义。作为社交网络的终极版本,当元宇宙像水、像电、像信号那样,潜移默化地渗透到我们习以为常的生活中之时,我们再回头看今天的Soul元宇宙,会发现未来竟然离我们如此之近。
作者：侠名 责任编辑：刘晓燕