民心梯架起幸福桥

“以前爬七楼要歇两次，现在电梯一坐，30秒就到家了。”在襄阳市襄城区庞公街道闸口社区在水一方小区，家住7楼的王大爷抚摸着崭新的轿厢，言语间满是欣慰。这部载重800公斤、可容纳10人的电梯，不仅串联起楼层便捷，更承载着老旧小区居民对美好生活的向往，是实打实的惠民暖心工程。

由中交广航局三公司承建的襄城区增设电梯工程项目，位于湖北省襄阳市襄城区在水一方小区，核心目标是为小区14栋住宅楼加装47部电梯，彻底解决居民“爬楼难”，把民生福祉落到实处。

在水一方小区2007年建成，14栋楼47个单元均为7-8层无电梯楼梯房，常住居民1800余人。老人上下楼吃力、儿童出行不便、居民搬运重物耗时费力，“爬楼难”长期困扰着家家户户，成为最迫切需要解决的民生痛点。

为把惠民工程办实办好，项目团队始终把居民需求放在首位，用真心真情化解难题、服务群众。针对高低楼层居民的不同诉求，团队组建专项协调小组，召开10余场专项协调会，逐户上门沟通，耐心倾听、细致解答，充分尊重每一位居民的意愿。为最大限度保障居民利益，团队主动优化方案：将电梯井后移50厘米，采用低辐射玻璃减少采光遮挡，严格控制施工噪音，全力消除低层居民顾虑；提前摸排业主意见127条，反复调整设计方案，只为让电梯更贴合小区实际、更方便居民使用。

施工期间，惠民服务贯穿全程。项目始终坚持“施工不扰民、建设更便民”的原则，把对居民日常生活的影响降到最低。考虑到小区老人、小孩居多，团队专门规划2条安全通畅的临时通行路线，设置清晰指引标识与安全防护设施，安排专人在高峰时段引导通行，全力守护居民出行安全。施工时间严格避开午休、夜间等休息时段，采取降噪、降尘措施，让居民住得安心、过得舒心。

在推进电梯加装的同时，项目团队主动延伸惠民服务，同步开展小区环境整治提升工作，无偿为小区修剪高大遮挡树木、修补破损路面与墙体、更换老化昏暗的楼道照明灯、规整杂乱管线，用一系列“微改造”“微提升”改善居住环境，让老旧小区面貌焕然一新，真正实现“加装一部电梯，方便一片居民，提升整个小区”。面对居民日常急难愁盼，项目人员也随叫随到、主动帮忙，遇到老人拎重物上楼、搬运家具家电不便时，主动搭手相助；居民有疑问、有诉求，第一时间响应、耐心沟通解释，用贴心服务拉近与群众的距离。

从试点落地到全面推进，这部电梯早已不只是方便上下楼的“便民梯”，更是温暖民心、拉近邻里的“幸福梯”“连心梯”。目前，其余电梯的现场测量与报批手续正有序推进，项目团队将持续把惠民初心融入每一个环节，用实实在在的行动，把出行便利送到更多居民家门口，把暖心服务留在群众心坎里，让老旧小区居民的幸福生活步步升温、节节攀升。（通讯员 陈征、张文龙）

作者：陈征、张文龙    责任编辑：李小冉